Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/272375/

Work experience

Заступник начальника відділення

from 03.2020 to 07.2023 (3 years 5 months)
Банк інвестицій та заощаджень, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та комплексне обслуговування ФОП і юридичних осіб та фізичних осіб.
Операційне управління: забезпечення безперервної роботи відділення, контроль касової дисципліни, дотримання вимог НБУ та внутрішніх процедур.
Стратегічне планування продажів, моніторинг виконання планів відділення, аналіз ефективності персоналу, підбір, адаптація, мотивація, навчання команди.
Вирішення конфліктних ситуацій, утримання клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування та лояльності клієнтів.
Брав участь у робочих групах/самостійно з написання та коригування положень щодо касової дисципліни, регламенти з обслуговування банкоматів і терміналів, включаючи процедури завантаження/розвантаження, моніторингу залишків та дій у разі виявлення технічних збоїв чи застрягання карток, а також методологічна підтримка та створення інструкцій щодо випуску, обслуговування та безпеки використання платіжних карток. Один з представників у VISA від банку.
Взаємодія з регулятором на регіональному рівні.

Головний економіст ТВБВ

from 06.2016 to 11.2017 (1 year 6 months)
АТ Ощадбанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

З листопада 2016р. в.о керуючого відділення.
Управління відділенням: залучення та комплексне обслуговування ФОП і юридичних осіб та фізичних осіб.
Операційне управління: забезпечення безперервної роботи відділення, контроль касової дисципліни, дотримання вимог НБУ та внутрішніх процедур.
Стратегічне планування продажів, моніторинг виконання планів відділення, аналіз ефективності персоналу, підбір, адаптація, мотивація, навчання команди.
Вирішення конфліктних ситуацій, утримання клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування та лояльності клієнтів.

Начальник відділу розвитку бізнесу

from 02.2014 to 11.2014 (10 months)
Українська Мікрофінансова Мережа, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Партнер франчайзі

Начальник сектора по работе с корпоративными клиентами

from 11.2013 to 02.2014 (4 months)
Акта банк (Финансы, банки, страхование)

Кредитний інспектор (Франчайзі)

from 04.2013 to 02.2015 (1 year 11 months)
Українська Мікрофінансова Мережа, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Партнер франчайзі

Головний економіст сектору клієнт-менеджерів

from 08.2008 to 04.2009 (9 months)
Укргазбанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення роздрібних клієнтів, виконання індивідуальних планів із продажу карткових, депозитних та кредитних продуктів.
Супроводження клієнта на всіх етапах заставного кредитування (від первинної консультації та збору пакета документів до видачі коштів).
Координація процесу експертної оцінки та страхування предмета застави.
Організація та проведення угод у нотаріуса, контроль накладення обтяжень (іпотека, застава) у державних реєстрах.
Моніторинг фінансового стану позичальників та регулярна перевірка збереження заставного майна.
Закриття кредитних справ: підготовка пакетів документів для припинення дії заставних договорів, зняття заборон та обтяжень у реєстрах, повернення документів клієнтам.

Провідний економіст сектору обслуговування фізичних осіб

from 03.2008 to 07.2008 (5 months)
Финансы и кредит, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення роздрібних клієнтів, виконання індивідуальних планів із продажу карткових, депозитних та кредитних продуктів.
Супроводження клієнта на всіх етапах заставного кредитування (від первинної консультації та збору пакета документів до видачі коштів).
Координація процесу експертної оцінки та страхування предмета застави.
Організація та проведення угод у нотаріуса, контроль накладення обтяжень (іпотека, застава) у державних реєстрах.
Моніторинг фінансового стану позичальників та регулярна перевірка збереження заставного майна.
Закриття кредитних справ: підготовка пакетів документів для припинення дії заставних договорів, зняття заборон та обтяжень у реєстрах, повернення документів клієнтам.

Спеціаліст з індивідуального бізнесу

from 04.2006 to 12.2006 (9 months)
УкрСиббанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення роздрібних клієнтів, виконання індивідуальних планів із продажу карткових, депозитних та кредитних продуктів.
Супроводження клієнта на всіх етапах заставного кредитування (від первинної консультації та збору пакета документів до видачі коштів).
Координація процесу експертної оцінки та страхування предмета застави.
Організація та проведення угод у нотаріуса, контроль накладення обтяжень (іпотека, застава) у державних реєстрах.
Моніторинг фінансового стану позичальників та регулярна перевірка збереження заставного майна.
Закриття кредитних справ: підготовка пакетів документів для припинення дії заставних договорів, зняття заборон та обтяжень у реєстрах, повернення документів клієнтам.

Education

Национальный горный университет

Финансы, Днепропетровск
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Неконфліктність
• Водійські права кат. B
• Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.