Дарія
Фінансист
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 33 years
- City:
- Haivoron
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email, address and Facebook.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2751874
Work experience
Диспетчер
from 04.2013 to 01.2015
(1 year 9 months)
ТОВ ЖЕО, Вінниця (Обслуговування житлових будинків)
Прийом вхідних дзвінків від клієнтів.
Консультаційна підтримка клієнтів.
Пошук оптимальних рішень клієнту, у зв’язку з виниклими питаннями.
Надання всієї необхідної інформації клієнтам по послугам, додатковим послугам, тарифам та процедурам, які надає підприємство.
Оформлення замовлень від клієнтів.
Робота зі скаргами та побажаннями клієнтів.
Внесення в базу даних отриманої інформації від клієнтів та передача замовлень технічному відділу.
Обзвон клієнтів з ціллю отримання інформації (якість обслуговування).
Оператор call center
from 09.2012 to 03.2013
(6 months)
Hotels 24 Ria, Вінниця (Центр бронювання готелів)
прийом заявок від клієнтів по телефону
пошук варіантів поселення , бронювання номерів
виставлення рахунків
телефонне супровід клієнта
Education
Вінницький фінансово економічний університет(ВФЕУ )
Фінанси, фінансист, Вінниця
Higher, from 2007 to 2012 (4 years 9 months)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
- English — average
Additional information
КЛИМЕНКО ДАР’Я ВАСИЛІВНА
Дата народження : 07 жовтня 1990 р. (29 роки)
Регіон проживання : м. Вінниця
Телефон(и) : [
E- mail: [
ОПЕРАТОР CALL – CENTERE
МЕТА:
Постійна і перспективна робота в стабільній компанії , яка дозволить максимально задіяти свої здібності і оволодіти новими навичками і знаннями.
ОСВІТА :
Вінницький фінансово – економічний університет (Вінниця)
Рік закінчення – 2012
Фінанси підприємства, економічний факультет, магістр.
ДОСВІД РОБОТИ:
Оператор call – centere , (Hotels24)
Вересень 2012 р. – Березень 2013 р. ( 7 міс.)
Посадові обов’язки :
прийом заявок від клієнтів по телефону
пошук варіантів поселення , бронювання номерів
виставлення рахунків
телефонне супровід клієнта
Диспетчер АДВ ТОВ «ЖЕО»
Квітень 2013 р. – Січень 2015 р ( 1 р. 10 міс.)
Посадові обов’язки :
Прийом вхідних дзвінків від клієнтів.
Консультаційна підтримка клієнтів.
Пошук оптимальних рішень клієнту, у зв’язку з виниклими питаннями.
Надання всієї необхідної інформації клієнтам по послугам, додатковим послугам, тарифам та процедурам, які надає підприємство.
Оформлення замовлень від клієнтів.
Робота зі скаргами та побажаннями клієнтів.
Внесення в базу даних отриманої інформації від клієнтів та передача замовлень технічному відділу.
Обзвон клієнтів з ціллю отримання інформації (якість обслуговування).
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ :
Українська – рідна
Російська – вільно
Англійська – базовий рівень.
ЗНАННЯ ПК – досвідчений користувач.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ :
Комунікабельна, об'єктивна, старанна, пунктуальна, швидко орієнтуюся в нестандартних ситуаціях, відповідальна за прийняті рішення, вимоглива до виконання поставлених завдань.
More resumes of this candidate
10 000 UAH
Haivoron
Higher education · Full-time
- Оператор, Менеджер по продажам, ТОВ "ОнлайнМаркет", 2 years 6 months
- Диспетчер аварійно диспетчерського відділу, ТОВ "ЖЕО", 2 years 1 month