Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2754232/

Work experience

Руководитель клиентской сервисной службы

from 09.2015 to 01.2019 (3 years 5 months)
Цитрус Сервисный Центр, Одеса (Услуги для населения и бизнеса)

Вежливость и стандарт диалога с клиентом , стресоустройчивость , коммуникация .Решение конфликтных ситуаций

Оператор

from 05.2001 to 10.2014 (13 years 6 months)
Укртелеком, Одеса (Телекоммуникации, связь)

Предоставление информации населению

Администратор

from 05.1999 to 06.2003 (4 years 2 months)
Мираж, Одеса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Прием,размещение и бронирование мест.Проверка качества обслуживания гостей как в ресторане,так и в гостинице.

Education

Одесский Державный Политехнический Университет

Метрология и измерительная техника, Одесса
Higher, from 2003 to 2005 (2 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• Пользователь ПК
• 1С
• 1С:Предприятие
• В РАБОЧИХ УСЛОВИЯХ

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Закончила в 2005 году Одесский Державный Политехнический Университет,и получила высшее образование.Работала администратором с 1991-2003 на пляже"Ланжерон"в гостинично-ресторанном комплексе"Мираж".2014 работала в частной гостинице в Затоке.2015-2019 Работала руководителем сервисной службы Цитрус .Замужем,ребенок 16лет.