Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2760762

Work experience

Начальник отделения

from 03.2000 to 02.2015 (14 years 11 months)
Райффайзен Банк Аваль , Ровеньки (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
-управление работой отделения,
-активный поиск и привлечение клиентов,
-обеспечение качественного обслуживания клиентов
-продажа полного спектра продуктов и услуг
-обеспечение отделения необходимым количеством всех видов валют, банковских металлов,
ассортимента монет
-обеспечение отделения расходными материалами
-планирование доходов и расходов отделения
-мониторинг прибыльности отделения, разработка мероприятий для их увеличения
-ответственная за пожарную безопасность и охрану труда
-обеспечение документооборота согласно нормативных документов НБУ,
-коучинг сотрудников,
-обеспечение выполнения плановых показателей,
-организация и контроль работы персонала, подбор персонала, разработка должностных
инструкций, ведение табеля, заполнение и передача больничных листов
-взаимодействие с контролирующими органами,
-проведение плановых и внезапных ревизий,
-инвентаризация ОС и МБП,
-взаимодействие с руководством города и общественными организациями,
-осуществление рекламы, контроль выполнения работы мерчендайзера
-интервью в городских СМИ, участие в круглых столах, статьи
-мониторинг тарифной политики конкурентов
-представление интересов в суде согласно доверенности


Достижения:
-Открытие отделения банка с нуля (вывела в прибыльное в течении 6 мес., рейтинг отделения из 1300 по Украине - занимало 86 место, по обл. - 2 место, после дирекции),
-Руководила проектом по увеличению прибыли отделений Луганской обл., за 2 мес. действия проекта отделениями области было заключено 45 новых договоров (зарплатные проекты, экваринг, прием платежей), прибыль отделений увеличилась на 10%
-входила в состав рабочей группы по проекту регионального развития сети, работа региональных менеджеров.

Education

Государственный экономический университет

Планово-экономический факультет, специальность-экономика и управление производством, Киев
Higher, from 1986 to 1994 (7 years 9 months)

Additional education and certificates

тренинги: "Техника продаж банковских услуг", "Стратегическое мышление", "Перекрестные продажи БУ", "Управление конфликтами"

с 2006 по 2014 гг.

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

-Ответственность
-Коммуникабельность
-Ориентация на результат
-Активность
-Инициативность
-Креативность
-Внимательность
-Работоспособность
-Работа в команде