Юлія

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2765809

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет магазині

from 01.2017 to now (7 years 4 months)
Megakniga.com.ua, Житомир (Книги, іграшки, канцелярія)

1) Обробка замовлень в інтернет магазині ;
2) Ведення клієнтів від оформлення замовлення до отримання ними товару ;
3) Спілкування з клієнтами в електронній пошті/ Вайбер /Скайп /Телеграм ;
4) Ведення звітності ;
5) Оформлення документації ( накладні на відвантаження товару зі складу);
6) Співпраця з постачальниками;
7) Дрібна бухгалтерська робота.

Помічник в таборі для біженців

from 04.2016 to 12.2016 (8 months)
Arbeiter-Samariter-Bund e.V., Mannheim (Соціальна допомога)

*Сортування одягу
*Видача одягу нужденним
*Дрібна адміністративна робота

Au-pair-Mädchen

from 03.2015 to 03.2016 (1 year)
Familie Knauff, Mannheim (Освіта, наука)

*Догляд за дітьми
*Допомога по домашньому господарству

Оператор

from 11.2014 to 02.2015 (3 months)
Диалог-Маркет, Кропивницкий (Кировоград) (Маркетинг, реклама, PR)

Обзвон клієнтів по вже існуючій базі даних;
Консультація по продукту;
Збір інформації

Education

КГПУ им. Винниченко

Іноземних мов, Прикладна лінгвістика, Кропивницький
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

Malteser, Курс першої допомоги дітям

2016, Одноденний курс

Knowledge and skills

Language proficiencies

• German — advanced
• English — average
• Russian — fluent