Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2779453

Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 05.2016 to now (8 years)
ТОВ "СПОРТ-ПЛАТФОРМА", Ужгород (Красота, фитнес, спорт)

- Поиск и успешное привлечение клиентов для выполнения плановых показателей;
- Прием ставок, выдача денежных средств, работа с входящей и исходящей документацией;
- Ведение переговоров с клиентами с момента ставки до завершения сделки;
- Оформление документации, заключение и сопровождение договоров;
- Соблюдение стандартов обслуживания;
- Работа с VIP клиентами;
- Ведение ежедневной отчетности;
- Прием и выдача денежных средств, пополнение и выдача денежных средств со счетов клиентов;
- Отчет по движению денежных средств;

Кассир -эксперт

from 03.2015 to 05.2016 (1 year 2 months)
ТОВ "Українська мікрофінансова мережа", Ужгород (Финансы, банки, страхование)

- обеспечение выполнения плановых показателей по выдаче кредитных продуктов;
- консультация клиентов по кредитным продуктам;
- оформление договоров;
- повышение доверия клиентов;
- решение конфликтных ситуаций;
- оформление кассовых ордеров;

Менеджер по кредитованию

from 07.2014 to 02.2015 (7 months)
"Благо Украина", Ужгород (Финансы, банки, страхование)

- прием и оценка ювелирных изделий и техники;
- обучение новых специалистов потребительского кредитования;
- обеспечение выполнения плановых показателей по выдаче кредитных продуктов и сопутствующих услуг;
- консультация клиентов по кредитным продуктам;
- оформление сопроводительных документов;
- оформление кассовых ордеров;
- решение конфликтных ситуаций;

Кредитный эксперт

from 11.2011 to 02.2014 (2 years 3 months)
АТ "Дельта банк", Ужгород (Финансы, банки, страхование)

- обеспечение выполнения плановых показателей по выдаче кредитных продуктов и сопутствующих услуг;
- обучение новых специалистов потребительского кредитования;
- активное привлечением клиентов путем консультации в торговом зале;
- сотрудничество с работниками маркета, работа с конкурентами и распространением рекламных материалов с информацией об условиях кредитования.
- консультация клиентов по кредитным продуктам и кредитным картам;
- оформление договоров, повышение доверия клиентов к банку;
- решение конфликтных ситуаций;
- подняла рейтинг точки среди банков-конкурентов;

Education

Львовский институт банковского дела Университета банковского дела Национального Банка Украины

Банковское дело, Львов
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Закарпатский колледж управления и бизнеса "Эрудит"

2001-2002

Закарпатский колледж управления и бизнеса "Эрудит"

2002-2003

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Ищу работу, где могу развиваться, учиться новому и воплощать свои идеи для достижения
Основные качества, которые помогают мне в трудовой деятельности является стремление к профессиональному росту и самосовершенствованию, харизматичность, нацеленность на результат. Поиск решений, вместо обострения вопросов; творческий подход к работе, способна работать в высоком темпе. Люблю работать в команде профессионалов. Коммуникабельна, стрессоустойчивость, высокая обучаемость, ответственная.