Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2820085

Work experience

Системный администратор

from 01.2017 to 03.2018 (1 year 2 months)
Металопластиковые окна, Днепр (Производство металопластиковых окон)

Настройка программного обеспечения производства;
Обеспечение работы компьютерного оборудования на производстве;
Работа с программным обеспечением.

Консультант по услугам компании

from 11.2015 to 01.2017 (1 year 2 months)
Автопарк, Днепр (Автобизнес и автосервис)

Консультирование клиентов;
Работа с клиентами;
Выполнение плана привлечения клиентов;

Куратор проекта

from 04.2015 to 11.2015 (7 months)
ООО "ВЕСНА", Днепропетровск (Маркетинг, реклама, PR)

- работа с персоналом;
- курирование проекта;
- тестирование персонала;
- расчёт и отслеживание начислений и выдачи з/п;
- набор персонала;
- предоставление рабочих мест;
- проведение вступительных инструктажей;

Менеджер по работе с клиентами

from 07.2013 to 08.2014 (1 year 1 month)
ООО Торговый дом "Элит Груп " , Днепропетровск (Продажи кремов и БАД (не сетевой маркетинг))

Работа с 1С версия 7.7;
Подбор персонала под потребности компании;
Работа с платформой Exite;
Консультирование клиентов;
Мониторинг рынка труда;
Обучение новых сотрудников;
Контроль знаний сотрудников;
Поиск новых клиентов;
Прием заказов от клиента;
Есть своя наработанная клиентская база;
Работа с АТБ Маркет и ООО "РУШ";
Проведение переговоров, подготовка и заключение договоров купли-продажи;
Работа с технической и бухгалтерской документацией;
Обеспечение потенциального клиента информацией,необходимой для принятия решения о покупке.

Оператор call-центра

from 04.2012 to 06.2013 (1 year 2 months)
ПРаТ "МТС Украина" ((Услуги связи))

- Обслуживание конфликтных абонентов;
- Изучение изменений в деятельности компании;
- Работа с нововведениями;
- Актуализация сценариев разговоров;
- Предоставление отчетности по результатам деятельности подразделения;
- Разработка предложений по повышению эффективности работы call-центра
- Проведение презентаций;
- Обучение новых сотрудников;

Топ менеджер по закупкам и продажам

from 02.2011 to 03.2012 (1 year 1 month)
ООО "Элит 2005" (Производство и продажа лечебных кремов)

Договорные отношения между предприятием и потребителями , продвижение и продажа готовой продукции клиентам (ООО "Фитолек", ЧП "Троценко") и тд.
Ведение документооборота;
Прием и контроль заказов;
Контроль отгрузок;
Заключение договоров;
Мониторинг дистрибуции в рознице;
Анализ деятельности конкурентов;
Разрешение конфликтный ситуаций с клиентами;
Ведение статистики отдела, проведение презентаций по работе отдела.

Специалист I категории "програмист"

from 04.2010 to 01.2011 (9 months)
ГВУЗ "Днепропетровский колледж технологий и дизайна" (Образование, наука)

- Заказ дипломов и аттестатов;
- Ведение электронной документации колледжа;
- Работа с оргтехникой;
- Установка программного обеспечения;
- Работа с системой ЕДБО;
- Ремонт оргтехники и компьютеров.

Education

Национальная металлургическая академия Украины

Информационные технологии, Днепропетровск
Higher, from 2009 to 2015 (5 years 9 months)

Заочный факультет

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

References

Анна Андреевна

Анна Андреевна

Начальник отдела работы с клиентами, ООО "Элит 2005"

Additional information

Профессионализм, порядочность, ответственность, коммуникабельность, высокий уровень внимания, скрупулёзность, аккуратность, хорошая память, быстрая обучаемость, аналитическое мышление, ориентация на результат, пунктуальность.
•Системность, требовательность.
•Способность к самостоятельной работе, умение принимать взвешенные решения и брать на себя ответственность.
•Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, уважение к корпоративной культуре.

Сетевой маркетинг, удалённую работу и телефонные продажи (консультирование) просьба не беспокоить.