Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2880110

Additional information

Шестакова Наталья


Директор по развитию

80 000 руб.полный рабочий деньна территории работодателя
47 лет (родилась 2 октября 1967), женский, высшее образование, замужем, дети есть

Гражданство: Россия
[open contact info](look above in the "contact info" section) (с 9 до 20)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Другие контакты [open contact info](look above in the "contact info" section)

Работаю
С июля 2015 по настоящий момент
Москва загородный отель "СОФРИНО"
Руководитель Службы Питания Отеля


апрель 2014г — июль 2015
15 месяцев
ООО "Центр туризма и отдыха парк-отель ПЕРЕСВЕТ" г.Волгоград
Работа в загородном отеле - директор по развитию.

Занималась вопросами развития услуг отеля , разработкой программ лояльности для привлечения гостей, развитием инфраструктуры отеля. Также формированием команды, организационным построением структурных подразделений отеля, налаживанием процессов их взаимодействия.
За время работы:
1. Сформировала Отдел продаж и маркетинга
2.Наладила взаимодействие с турагенствами и туроператррами, продающими услуги отеля (проведение рекламных туров)
3.Заключены договора с эвент-агентствами, которые на особых условиях привлекают гостей в отель для проведения различного вида мероприятий (от банкетных до конференций и семинаров)
4.Разработано специальное предложение для организации и проведения Детских праздников (подвижная развлекательная программа на территории отеля и небольшой детский банкет)
5.Разработано новое меню
6.Разработана и запущена система питания гостей «шведский стол»
7.Разработаны и запущены проекты:
"Клуб Золотая Вобла"- организация рыбалки для гостей отеля,
"Байдарочные туры" - трехдневный тур активного семейного отдыха со сплавом на байдарках по реке,
введена и успешно реализуется новая услуга "Романтический завтрак в номер "
8.Разработаны и проведены праздничные мероприятия для гостей отеля - "Октоберфест", "Праздник молодого французского вина", Новый год, Рождество, Масленица, День Влюбленных... , организованы и проведены мастерклассы для детей и родителей (приготовление пряников, роспись печенья к Рождеству, приготовление новогодних игрушек, рождественских подарков, мастер-классы по изготовлению кукол - оберегов, праздничной "каши из топора"...)
9.Разработан внутренний регламент работы Отеля и взаимодействия Служб.
10.Реализуется программа адаптации новых сотрудников и обучение персонала по разработанным внутенним стандартам Отеля.




Я достаточно коммуникабельный человек. Умею правильно входить в новый коллектив.
Умею ставить задачи, контролировать их выполнение на всех этапах, корректировать цели и двигаться вперед.



август 2013 — апрель 2014г
10 месяцев
Управляющая Компания «Русские Курорты» г.Москва
(Полная занятость)
По направлению УК работала директором Ресторанного развлекательного Центра в парк-отеле «Фореста Фестиваль» и директором Службы Питания в отеле «Курорт Царьград Спасс-Тешилово».
Уволилась по семейным обстоятельствам (срочный отъезд).

август 2011 — август 2013.
2года года
Директор ресторана
(Полная занятость)
ООО Новый Берег, г. Москва. Ресторанный комплекс загородного отеля
http://grigorchikovo-hotel.ru/

август 2009 — август 2011
2 года
Директор ресторана "В Темноте?!" Москва
(Полная занятость)
Центр помощи слабовидящим и слепым, г. Москва. Центр помощи слабовидящим и слепым -структура, входящая в холдинг "Международный центр защиты здоровья Игоря Медведева". Должность управляющего рестораном: концепция ресторана - гости ужинают в полной темноте, а обслуживают их незрячие официанты.


февраль 2006 — август 2009
3 года и 6 месяцев
Управляющий Рестораном загородного развлекательного комплекса
http://grigorchikovo-hotel.ru/
(Полная занятость)
Подмосковный пансионат, г. Москва. Ресторанный, гостиничный бизнес. Организация корпоративного и семейного отдыха. Проведение международных конференций. Организация протокольных встреч.


Училась
по 2009
Российская международная академия туризма. Уровень образования: Высшее. Факультет: Гостеприимство (Москва). Специальность: Управляющий курортом. Форма обучения: Вечерняя/Очная. Защита диплома: «Развитие развлекательного ресторанного комплекса, входящего в структуру санаторно-курортной организации».
по 1989
Волгоградский государственный университет. Уровень образования: Высшее. Факультет: Исторический. Специальность: Преподаватель общественных наук. Форма обучения: Дневная/Очная.