Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2889717/

Work experience

Керівник відділення банку

from 04.2017 to now (9 years 4 months)
Ощадбанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст кол-центра

from 01.2016 to 04.2017 (1 year 4 months)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Заступник керівника відділенням банку

from 04.2011 to 01.2016 (4 years 10 months)
ПриватБанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Головний економіст

from 01.2008 to 01.2010 (2 years)
ПриватБанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Економіст з кредитування

from 09.2007 to 01.2008 (5 months)
ПриватБанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Education

Полтавський педагогічний університет їм В.Г. Короленка

Психологія, Полтава
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Друга вища

Полтавський Університет Споживчої Кооперації України

Фінанси, Полтава
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

спеціальність-фінанси та облік

Knowledge and skills

• 1С
• MS Access
• Авис

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Опыт работы:
с 07.09.2007г.- ноябрь 2007г.-ПГРУ ПриватБанк – эксперт рекламно-информационного пункта
•выдача потребительских кредитов физическим лицам
•работа над рекламным развитием банковских продуктов
декабрь 2007г. – январь 2008г. переведена на должность менеджер по работе с персоналом
•обучение сотрудников, проведение семинаров, вебинаров
•контроль выполнения плана в районных отделениях
•привлечение новых торговых точек
февраль 2008г.- апрель 2008г. – ГРУ МоскомПриватБанк- менеджер по работе с торговыми точками РИП(перемещение по обмену опытом)
•развитие РИП в г.Ярославле
•обучение сотрудников
•полное обеспечение полноценной работы на РИП(рекламно-информационных пунктах)
май 2008г.-сентябрь 2009г.- переведена на должность специалист по работе с физическими лицами, эксперт отделения Центральное
•привлечение и обслуживание физических лиц
•открытие депозитных и текущих счетов
•ведение банковской документации
октябрь 2009г.- март 2011г. - Руководитель отделения группы В, ведущий специалист по работе с физическими лицами
•контроль и организация работы отделения и персонала
•анализ деятельности отделения
•формирование финансовых отчетов
•прогнозирование прибыли отделения
•привлечение корпоративных клиентов
•организация встреч и проведение переговоров с клиентами
•планирование
апрель 2011г. – ноябрь 2013г.- Заместитель руководителя отделения группы Б , ведущий специалист по работе с юридическими лицами
•открытие, закрытие, привлечение корпоративных счетов
•заключение договоров с частными предприятиями
•организация встреч и проведение переговоров с клиентами
•проведение презентаций банковских продуктов клиентам
декабрь 2015г.- транспортно-логистическая компания "Нова пошта", Специалист по обслуживанию корпоративних клиентов
•обработка электронных запросов от корпоративних клиентов и обеспечение обратной связи
•ознакомление с условиями предоставления услуг
•прием звонков и решение проблемних запросив Клиентов
апрель 2017г.- назначена на должность Руководителя ТВБВ 10016/0117 отделение III типа филии Полтавское областное управление АО Ощадбанк
•открытие, закрытие, сопровождение, учет и контроль за привлечение карточных счетов
•открытие, закрытие, сопровождение, учет и контроль за привлечение корпоративных счетов
•заключение договоров на обслуживание с юридическими лицами
•организация встреч и проведение переговоров с клиентами
•проведение презентаций банковских продуктов клиентам
•организация и контроль работы отделения
•проведение обучения подчиненных сотрудников
•обучение клиентов на предмет удаленной работы с банковскими услугами
•подготовка документации для анализа работы отделения
•привлечение, оформление и выдача кредитов физическим и юридическим лицам
май 2018г.- переведена на должность Руководителя ТВБВ 10016/0129 отделение II типа
филии Полтавское областное управление АО Ощадбанк
•открытие, закрытие, сопровождение, учет и контроль за привлечение карточных счетов
•открытие, закрытие, сопровождение, учет и контроль за привлечение корпоративных счетов
•заключение договоров на обслуживание с юридическими лицами
•организация встреч и проведение переговоров с клиентами
•проведение презентаций банковских продуктов клиентам
•организация и контроль работы отделения
•проведение обучения подчиненных сотрудников
•обучение клиентов на предмет удаленной работы с банковскими услугами
•подготовка документации для анализа работы отделения
•привлечение, оформление и выдача кредитов физическим и юридическим лицам
•работа с автокредитованием
•анализ работы отделения
Знание языков: украинский, русский , английский – А2(элементарное владение)
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь: 1С, Avis, MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Gmail), MicrosoftOutlook Клиент-Банк, знание банковских программ, а также CRM.
Увлечения и хобби: Изучение английского языка; психология; спорт.
Личные качества: коммуникабельность, аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту