Ольга
Менеджер по работе с клиентами, 13 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 51 years
- City:
- Dnipro
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2901103
Work experience
Старший администратор по работе с клиентами
from 10.2015 to now
(8 years 8 months)
Транспортная Компания, Днепропетровск (Транспорт, логистика)
Работа с клиентами и водителями, обучение и установка программного обеспечения для водителей, решение спорных ситуаций, обработка корреспонденции, жалоб, запросов. Страхование авто ( Княжа)
Начальник диспетчерской, нач. отдела контроля
from 11.2002 to 09.2015
(12 years 10 months)
ООО "ДТК", Днепр (Днепропетровск) (Транспорт, логистика)
Контроль работы диспетчерской службы ( до 60 сотрудников ,водители - 1500 сотрудников ) ,мониторинг и ежедневный анализ заказов, общение с заказчиками, возражениями, прием и инструктаж водителей, обучение операторов, составление должностных инструкций , табелей рабочего времени, ротация, аттестация, премирование и анализ работы сотрудников,ежедневный контроль и анализ базы данных.
Работа с клиентами, поиск безнальных клиентов, заключение договоров, работа в 1С, макросы, Excel, Word, сканер, эл.почта, навыки работы в Lardi-Trans, поиск груза , экспедиция
Диспетчер
from 01.2000 to 11.2002
(2 years 10 months)
Радио-Такси, Днепр (Днепропетровск) (транспортные перевозки, сфера обслуживания)
диспетчер - оператор по приему и обработке заказов
Education
Агроуниверситет
Менеджмент и Управление, Днепропетровск
Higher, from 2011 to 2013 (2 years 6 months)
ДГМетАУ
Теплофизический факультет,инженер-химик -технолог, Днепропетровск
Higher, from 1990 to 1995 (4 years 9 months)
Additional education and certificates
бухгалтерские курсы
1998, 3 месяца
Language proficiencies
- English — average
- Russian — fluent
- Ukrainian — above average
Additional information
Тренинги:
1. «Управление и менеджмент вчера, сегодня, завтра» (бизнес-тренер А.А.Заблудовский).
2. «Речевая культура, этика и психология деловых отношений» (бизнес-тренер В.В.Данилов).
Курсы: бухгалтерские курсы , 1998г
Сильные стороны личности:
- НЕ КУРЮ ( отсутствие вредных привычек)
- грамотность
- ответственность
- умение анализировать, обобщать, мыслить и излагать логически,
- умение выделить главное и второстепенное, оперативный ум,
- умение мобилизовать коллектив на поставленные цели,
- способность разрешать конфликты,
- готовность принимать решения и нести за них ответственность в
сложных нестандартных ситуациях,
- интуиция,
- принятие правильных решений при недостатке информации или
времени,
- отсутствие страха перед аудиторией,
- справедливость
Контактная информация:[
More resumes of this candidate
Dnipro
Full-time
Информация о соискателе: Женщина, 47 лет Education:высшее ГРАФИК РАБОТЫ: полный день РЕГИОН:Днепропетровск Минимальная зарплата : 17000 грн Education: *1990-1995 - ДГМетАУ, инженер, химик-технолог.,...
Similar candidates
Менеджер по роботі з клієнтами, інтернет-магазину, помічник менеджера з продажу
25000 UAH, Dnipro
Менеджер по роботі з клієнтами
Dnipro
Менеджер по роботі з клієнтами
Dnipro, Kyiv
,
more 2 cities
Менеджер по роботі з клієнтами
18000 UAH, Dnipro, Remote