Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/29516

Language proficiencies

English — average

Additional information

Волкова Алена Николаевна

Психолог, бизнес-тренер, организационный консультант
Мои контактные данные: [open contact info](look above in the "contact info" section) (моб.), e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

1991 - 1997 г. Днепропетровский Государственный Университет. Специальность: «Практический психолог с правом преподавания английского языка»

1999 г. Днепропетровск. Институт повышения квалификации преподавателей. Темы: социальная психология, групповые тренинги

2004 г. Московский Институт Гештальта и Психодрамы. Специальность: «Организационный консультант»

2007 г. Международный институт развития.
Специальность: «Коучинг»

Участие в практических психологических конференциях.

Профессиональный опыт:

С 2000 г. по настоящее время индивидуальное консультирование.

С 2004 по 2007 год сотрудничество с группой компаний «Фокстрот» в качестве регионального бизнес тренера. Проведение тренингов: «Философия продаж», «Технология продаж».

2004 г. Сотрудничество с компанией «Обрий» в качестве бизнес тренера, консультанта
Встреча и ведение переговоров с клиентами, разработка и проведение анкетирования для первичной диагностики (определение потребности в обучении), разработка и проведение тренингов, посттренинговое сопровождение.

2003 год сотрудничество с Консалтинговой группой НАУ в качестве Бизнес тренера, консультанта. Встреча и проведение переговоров с клиентами, разработка и проведение анкетирования для первичной диагностики (определение потребности в обучении). Разработка и проведение тренингов.

2003 год клуб практической психологии «Камертон», тренер. Личностные группы.

2003 год. Сотрудничество с Центром организационного и личностного развития «Ника» в качестве бизнес тренера. Тренинг для менеджеров по продажам: «Продвижение тренингов».

2003 г. Сотрудничество с Центром профессионального развития персонала, МАУП в качестве бизнес тренера. Проведённые тренинги: «Тренинг продаж», «Конкурентоспособность в продажах».

2002 – 2003 гг. ООО «Телемедиа Украина», представительство международного концерна ENIRO Тренер персонала. Организация тренингов и обучающих программ представителей по рекламе, руководителей среднего уровня и персонала организации по следующим темам:
«Тренинги продаж», «Эффективная организация рабочего времени», «Телефонные переговоры»,
«Стресс-менеджмент», «Основы управления персоналом», «Ценности компании».
А также индивидуальное сопровождение, консультации представителей по рекламе и руководителей среднего звена «полевые тренинги», помощь в подборе, оценке, мотивации, управлении, развитии, аттестации деятельности персонала.

2001-2002 гг. АОЗТ «Софт Сервис Холдинг» Тренер продаж. Организация тренингов и обучающих программ. Оценка эффективности проведенных тренингов по следующим темам:
«Основы маркетинга, менеджмента», «Формирование команды», «Организация и техника эффективных продаж», «Управление конфликтами».
А также подготовка специалистов руководящего состава, создание кадрового резерва на руководящие позиции, разработка должностных инструкций.