Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2957352/

Work experience

Координатор операцій в e-commerce (самозайнята / фриланс)

from 02.2024 to now (2 years 9 months)
Власний онлайн-магазин на платформі Etsy, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Координація повного операційного циклу продукту: від підготовки виробів ручного виробництва до розміщення на маркетплейсі, обробки замовлень і доставки кінцевому клієнту
- Створення та оптимізація лістингів, ціноутворення
- Оформлення міжнародних відправлень через WesternBid
- Комунікація з клієнтами англійською мовою (замовлення, запити)
- Робота з платіжними системами
- Налаштування та аналіз рекламних кампаній, базова аналітика результатів
- Оновлення інформації про товари

Rate Management Specialist

from 11.2021 to 07.2024 (2 years 9 months)
Transporeon, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Проведення аналізу тарифних карт та логіки їх попереднього розрахунку
- Внесення та перевірка договорів на перевезення в системі, забезпечення коректності розрахунків тарифів
- Підтримка та оновлення внутрішньої документації для забезпечення операційних процесів
- Обробка запитів клієнтів щодо тарифів на перевезення через email та онлайн-зустрічі англійською мовою
- Взаємодія з крос-функціональними командами для коректного налаштування тарифів відповідно до умов договорів
- Керування задачами в Jira: створення, відстеження прогресу, оновлення статусів та контроль виконання

Менеджер проєктів, контент-менеджер

from 07.2020 to 11.2021 (1 year 5 months)
ГК "Естет", Дистанційно (Освіта, наука)

- Наповнення контентом сайту компанії (розміщення анонсів заходів компанії)
- Пошук сторонніх організаторів заходів б'юті-напрямку для розміщення анонсів їх заходів, ведення всіх етапів співробітництва в CRM Bitrix 24
- Контроль коректності роботи сайту та функціоналу особистого кабінету організатора
- Еmail та viber-розсилки в межах навчальних заходів (регулярні еmail-розсилки інформаційного дайджесту з анонсами заходів, інформаційні розсилки учасникам заходів, рекламні розсилки, надання статистики за результатами розсилок)
- Директ-маркетинг за допомогою сервісу EVE.Call (верстка дзвінка, запуск продзвонів, надання статистики за результатами продзвонів)
- Формування баз для розсилок та продзвонів EVE.Call
- Взаємний PR, інформаційне партнерство (пошук інформаційних партнерів для заходів, формування комерційної пропозиції, контроль за виконанням обов'язків сторонами)
- Наповнення контентом мобільного додатку Tribo (завантаження всієї інформації про захід компанії)
- Складання ТЗ щодо редагування сайтів регулярних заходів компанії
- Постановка завдань іншим відділам та контроль їх виконання у строк

Менеджер з продажу

from 11.2018 to 07.2020 (1 year 9 months)
ГК "Естет", Дистанційно (Освіта, наука)

- Продаж квитків на навчальні заходи для бьюті-майстрів
- Крос-продаж передплат на журнали
- Ведення карток клієнтів у 1С та CRM Bitrix 24

Швачка

from 11.2016 to 06.2018 (1 year 8 months)
Ательє, Херсон, Рівне (Легка промисловість)

Ремонт та індивідуальне пошиття одягу.

За час роботи в ательє навчилася розбиратися у швейних матеріалах, тканинах та якісному пошитті одягу.

Менеджер з інтернет-маркетингу

from 02.2016 to 10.2016 (9 months)
Євгакідс, Херсон (Легка промисловість)

- Налаштування таргетованої реклами у соціальних мережах (Facebook, Instagram)
- Аналіз результатів РК
- Контроль роботи SMM-відділу (спільне складання контент-плану, затвердження креативу)
- Адміністрування груп у соціальних мережах
- Е-mail маркетинг

Education

Херсонський національний технічний університет

Міжнародні економічні відносини, менеджер зовнішньоекономічної діяльності, Херсон
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Неодноразово брала участь у наукових конференціях

Additional education and certificates

Навчальний центр "Сучасні професії", м. Херсон, курс: Бухгалтерський облік на основі П(с)БО

2015 рік, 4 місяці

Онлайн курс з трейдингу в ЦБТ Львів

2020 рік, 1 місяць

Онлайн курс в Школі трейдингу Trade Art

2021 рік, 2 місяці

Knowledge and skills

• MS Office
• MS Excel
• MS Word
• 1С
• CRM
• Google Docs
• Google
• Google Sheets
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Впевнений користувач ПК

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

• Досвід організації та координації роботи між відділами для забезпечення безперебійного виконання операційних процесів
• Навички управління задачами: постановка, пріоритезація, контроль термінів і якості виконання
• Досвід участі у підборі та адаптації персоналу, координація роботи виконавців
• Високий рівень уважності до деталей та відповідальність за результат
• Системне мислення та вміння працювати з великими обсягами інформації
• Досвід роботи у віддаленому форматі, ефективна самоорганізація
• Англійська мова — рівень Upper-Intermediate (B2), наразі проходжу навчання в школі англійської мови Study Less
• Готовність працювати за часовими поясами США