Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3005871

Work experience

Начальник відділу розробки програмного забезпечення та автоматизації процесів

from 11.2020 to now (3 years 6 months)
Sat, Київ (Транспорт, логістика)

Керування відділом 18 штатних працівників (розробники, аналітики, тестування, support);
Підбір та організація навчання співробітників;
Планування роботи відділу: стратегічні цілі компанії, проектні роботи та поточні задачі;
Взаємодія з бізнесом, аналітика і постановка ТЗ;
Взаємодія із внутрішнім замовником, застосування на практиці Agile;
Координація розробки, тестування, приймання та впровадження програмного забезпечення.
Розробка, актуалізація та погодження нормативних та організаційних документів

Аналітик систем

from 08.2020 to 11.2020 (3 months)
Sat, Киев (Транспорт, логістика)

Аналіз Бізнес-вимог замовника на рахунок можливості їх реалізації або автоматизації наявних процесів.

Участь в робочих групах з представниками замовника при формуванні Бізнес-вимог щодо автоматизації процесів та з розробки ПЗ

Створення засобів отримання інформації аналітичної, статистичної та нормативної звітності з інформаційних систем (джерел).

Провідний фахівець з тестування та впровадження програмного забезпечення

from 07.2019 to 08.2020 (1 year 1 month)
Sat, Киев (Транспорт, логістика)

-Консультування користувачів з технічних питань використання програмного продукту;
-Відтворення помилок, виявлених в процесі експлуатації ПЗ, перевірка їх виправлення;
-Написання інструкцій, навчання і підтримка користувачів по новому і існуючому функціоналу;
- Взаємодія з фахівцями підтримки, розробниками, аналітиками.
- Створення відеоуроків для навчання нових працівників

Фахівець з інформаційних технологій та технічної підтримки користувачів

from 03.2017 to 07.2019 (2 years 4 months)
SAT, Київ (Транспорт, логістика)

Фіксація і обробка заявок користувачів в ServiceDesk системі. Пошук і усунення проблем технічного характеру, що виникають у співробітників компанії. Тестування змін та оновлень в 1С. Встановлення та налаштування ПО на робочих місцях.
Навики конфігурації 1С Підприємства, Документооборот. Створення звітів СКД, доопрацювання існуючих. Робота із звичайним, керуючим та веб інтерфейсами.
Тестування нових продуктів 1С, супровід та підтримка на етапі старту.

Системний адміністратор

from 06.2016 to 01.2017 (7 months)
Поїхали з нами, Київ (Туризм)

Встановлення та налаштування операційних систем, налаштування роботи комп’ютерів в локальній мережі, встановлення додаткового програмного забезпечення, виправлення поточних несправностей, налаштування та оптимізація роботи мережі, віддалена підтримка користувачів через TeamViewer, консультація користувачів, фізична чистка та профілактика комп’ютерів та ноутбуків

Фахівець з технічної підтримки користувачів

from 05.2012 to 03.2017 (4 years 10 months)
Міст Експрес, Київ (Транспорт, логістика)

Організація, координація, контроль та підтримка роботи кур'єрів, навчання роботі з андроїд-пристроями з нашою програмою. Контроль та підтримка роботи керівників відділень (усунення неполадок в межах локального адміністратора на комп’ютерах). Співпраця довідково-інформаційним центром компанії, надання консультацій та вирішення технічних питань, пов'язаних з роботою програми та людським фактором. Виправлення технічних помилок в роботі програми Трансфер та 1С. Додаткове навчання керівників регіональних філіалів

Системний адміністратор

from 12.2007 to 05.2012 (4 years 5 months)
Приватна підприємницька діяльність, Рівне (Надання комп’ютерних послуг)

Налаштування ПК (телефонів, планшетів), заміна комплектуючих (після тестування чи на замовлення, також чистка комп’ютерів, ноутбуків), встановлення операційних систем Windows XP, Windows 7 (на вибір користувача, але відштовхуючись від потреб та потужності ПК), встановленням програмного забезпечення

Системний адміністратор

from 01.2002 to 11.2007 (5 years 10 months)
Інтернет клуб «Арена», Рівне (Послуги для населення та бізнесу)

Встановлення та налаштування операційних систем, налаштування роботи комп’ютерів в локальній мережі, встановлення додаткового програмного забезпечення, виправлення поточних несправностей, налаштування та оптимізація роботи мережі, контроль роботи користувачів.

Education

Херсонський національний технічний університет

Кібернетики, Комп’ютерні системи та мережі, Херсон
Higher, from 2012 to 2016 (3 years 9 months)

Additional education and certificates

Основи інформаційної безпеки

2016, 2 місяці

Адміністрування мереж на платформі MS Windows Server 2003

2016-2017, 5 місяців

Комп'ютерний Навчальний Центр "Бейсік", Програмування в 1С: Підприємство 8.3 - Рівень 1

2019-2020, 3

Knowledge and skills

Additional information

Особисті якості:
Урівноважена, вмію аргументовано відстоювати свої погляди, неконфліктна, доброзичлива, комунікабельна, вмію аналізувати та логічно мислити. Швидко навчаюсь. Відповідально ставлюсь до своєї роботи.

Хобі
Психологія, ІТ, архітектурний туризм.