Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3095176/

Work experience

Контент-менеджер

from 01.2018 to now (8 years 9 months)
Flatfy, Львів (Міжнародна вертикальна пошукова система нерухомості)

Оновлення інформації на сайті компанії, написання статей, наповнення сайту, письмове спілкування з клієнтами

Помічник керівника

from 06.2017 to 01.2018 (8 months)
Гідромаркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Розміщення товарів на сайті магазину, оновлення інформації про товари, написання і переклад статей про гідравлічне обладнання, пошук постачальників, спілкування з клієнтами і постачальниками

Перекладач

from 09.2016 to 02.2018 (1 year 6 months)
DEIR, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Переклади текстів різних тематик з англійської на українську або російську і навпаки, виконання транскрибації.

Представник ІЦ

from 11.2010 to 11.2019 (9 years)
ПрАТ "МТС Україна", Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Основним обов’язком була допомога абонентам у питаннях, пов’язаних з мобільним зв’язком (вхідні дзвінки, чат, письмові скарги). Також допомагала в навчанні нового персоналу, складала розклад групи. Робота на цій посаді змушує навчитися швидко сприймати великі обсяги інформації, звикати до змін, бути командним гравцем. Важливою частиною роботи була робота з конфліктами і запереченнями. Проходила тренінги з стрес-менеджменту, тайм-менеджменту і управління конфліктами. Маю досвід телефонних продажів телекомунікаційних послуг.

Education

Львівський інститут МАУП

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Львів
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

ЦеДеПе Україна

2015, 3 месяца

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Посидючість
• MS Office
• HTML

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent

Additional information

Відповідальна, цілеспрямована, швидко навчаюсь.