Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/3127520/
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор кол-центру, 20 000 UAH
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Начальник відділу роздрібних продажів
from 03.2021 to 09.2025
(4 years 7 months)
UGB еко банк країни (АБ УКРГАЗБАНК), Дніпро (Фінанси, банки, страхування)
•Організація роботи підрозділу роздрібного бізнесу відділення.
•Розробка стратегії виконання плану (кредити, депозити, картки, онлайн-послуги).
•Забезпечення виконання планових показників продажів.
•Аналіз ринку банківських послуг.
•Контроль за якістю обслуговування фізичних осіб у відділенні.
•Контроль за дотриманням вимог НБУ, внутрішніх політик і процедур банку.
Касир
from 01.2016 to 12.2016
(1 year)
КИТ Group, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)
•Здійснення операцій з купівлі, продажу та обміну іноземної валюти відповідно до вимог НБУ.
•Перевірка справжності банкнот на спеціальному обладнанні.
•Ведення касових документів і щоденної звітності по валютних операціях.
•Прийом, перерахунок, зберігання та видача готівкових коштів.
•Забезпечення дотримання касової дисципліни, правил безпеки та конфіденційності.
•Інформування клієнтів про поточні курси валют і тарифи банку.
•Контроль залишків валюти, формування заявок на підкріплення або здачу готівки.
•Матеріальна відповідальність за схоронність коштів та цінностей у касі.
Завідувач касою
from 09.2011 to 09.2015
(4 years)
Дельта Банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)
•Організація та контроль роботи касирів відділення.
•Забезпечення дотримання касової дисципліни та внутрішніх інструкцій банку.
•Прийом, видача, зберігання та облік готівкових коштів, цінних паперів, іноземної валюти.
•Контроль за правильністю проведення касових операцій, інкасацій, обмінних операцій.
•Формування щоденних касових звітів і передача документів у бухгалтерію.
•Забезпечення своєчасного замовлення, підкріплення і здачі готівки до сховища або центральної каси.
•Перевірка справжності банкнот, виявлення підроблених купюр.
•Проведення інструктажів касирів щодо безпеки, обліку та обслуговування клієнтів.
•Матеріальна відповідальність за схоронність коштів і касового майна
Операціоніст
from 05.2007 to 08.2011
(4 years 4 months)
Ощадбанк, Нижньогірський (Фінанси, банки, страхування)
•Проведення касових операцій з приймання, видачі та обміну готівкових коштів.
•Обслуговування клієнтів — фізичних осіб за стандартами банку.
•Відкриття, поповнення, закриття рахунків, прийом платежів, переказів, комунальних оплат.
•Здійснення операцій із банківськими картками, депозитами, кредитами.
•Перевірка справжності банкнот та дотримання касової дисципліни.
•Формування щоденних касових звітів і передача документів у бухгалтерію.
•Консультації клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
•Забезпечення збереження готівкових коштів, цінностей і документів у касі.
Education
Університет економіки і управління
Фінанси , економічний факультет, Сімферополь
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)
Knowledge and skills
- MS Word
- Пользователь ПК
- Пользователь Internet
- АБС Б2
- АБС
- WebBank
- Користувач АБС Scrooge
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Tatar — average
- English — beginner
References
Ільїна Анастасія Юріївна
Начальник управління роздрібних продажів, Укргазбанк
Disability
2nd degree.
Additional information
Особисті якості:
Відповідальність, уважність до деталей, пунктуальність, комунікабельність, стресостійкість, організованість, чесність і порядність, вміння працювати в команді, орієнтація на результат, аналітичне мислення, ввічливість у спілкуванні з клієнтами, дисциплінованість.
Similar candidates
-
Менеджер, оператор кол-центру
Other countries, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Kyiv, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 UAH, Other countries, Poltava, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kropyvnytskyi, Remote