Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/3127520/

Менеджер по роботі з клієнтами, оператор кол-центру, 20 000 UAH

Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, оператор кол-центру, Менеджер чата
Employment type: full-time, part-time
City of residence: Dnipro
Ready to work: Other countries, Remote
Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор кол-центру, Менеджер чата
Employment type:
full-time, part-time
City of residence:
Dnipro
Ready to work:
Other countries, Remote

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Начальник відділу роздрібних продажів

from 03.2021 to 09.2025 (4 years 7 months)
UGB еко банк країни (АБ УКРГАЗБАНК), Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

•Організація роботи підрозділу роздрібного бізнесу відділення.
•Розробка стратегії виконання плану (кредити, депозити, картки, онлайн-послуги).
•Забезпечення виконання планових показників продажів.
•Аналіз ринку банківських послуг.
•Контроль за якістю обслуговування фізичних осіб у відділенні.
•Контроль за дотриманням вимог НБУ, внутрішніх політик і процедур банку.

Касир

from 01.2016 to 12.2016 (1 year)
КИТ Group, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

•Здійснення операцій з купівлі, продажу та обміну іноземної валюти відповідно до вимог НБУ.
•Перевірка справжності банкнот на спеціальному обладнанні.
•Ведення касових документів і щоденної звітності по валютних операціях.
•Прийом, перерахунок, зберігання та видача готівкових коштів.
•Забезпечення дотримання касової дисципліни, правил безпеки та конфіденційності.
•Інформування клієнтів про поточні курси валют і тарифи банку.
•Контроль залишків валюти, формування заявок на підкріплення або здачу готівки.
•Матеріальна відповідальність за схоронність коштів та цінностей у касі.

Завідувач касою

from 09.2011 to 09.2015 (4 years)
Дельта Банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

•Організація та контроль роботи касирів відділення.
•Забезпечення дотримання касової дисципліни та внутрішніх інструкцій банку.
•Прийом, видача, зберігання та облік готівкових коштів, цінних паперів, іноземної валюти.
•Контроль за правильністю проведення касових операцій, інкасацій, обмінних операцій.
•Формування щоденних касових звітів і передача документів у бухгалтерію.
•Забезпечення своєчасного замовлення, підкріплення і здачі готівки до сховища або центральної каси.
•Перевірка справжності банкнот, виявлення підроблених купюр.
•Проведення інструктажів касирів щодо безпеки, обліку та обслуговування клієнтів.
•Матеріальна відповідальність за схоронність коштів і касового майна

Операціоніст

from 05.2007 to 08.2011 (4 years 4 months)
Ощадбанк, Нижньогірський (Фінанси, банки, страхування)

•Проведення касових операцій з приймання, видачі та обміну готівкових коштів.
•Обслуговування клієнтів — фізичних осіб за стандартами банку.
•Відкриття, поповнення, закриття рахунків, прийом платежів, переказів, комунальних оплат.
•Здійснення операцій із банківськими картками, депозитами, кредитами.
•Перевірка справжності банкнот та дотримання касової дисципліни.
•Формування щоденних касових звітів і передача документів у бухгалтерію.
•Консультації клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
•Забезпечення збереження готівкових коштів, цінностей і документів у касі.

Education

Університет економіки і управління

Фінанси , економічний факультет, Сімферополь
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)

Knowledge and skills

  • MS Word
  • Пользователь ПК
  • Пользователь Internet
  • АБС Б2
  • АБС
  • WebBank
  • Користувач АБС Scrooge

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • Tatar — average
  • English — beginner

References

Ільїна Анастасія Юріївна

Ільїна Анастасія Юріївна

Начальник управління роздрібних продажів, Укргазбанк

Contact details are hidden

Disability

2nd degree.

Additional information

Особисті якості:
Відповідальність, уважність до деталей, пунктуальність, комунікабельність, стресостійкість, організованість, чесність і порядність, вміння працювати в команді, орієнтація на результат, аналітичне мислення, ввічливість у спілкуванні з клієнтами, дисциплінованість.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: