Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3195934/

Work experience

Інженер виробничо-технічої служби

from 01.2024 to now (2 years 10 months)
АТ "Вінницяобленерго", Вінниця (Енергетика)

- розробка та впровадження Плану розвитку системи розподілу;
- погодження Плану розвитку в ДЕН, НЕК Укренерго, МЕУ та НКРЕКП;
- супровід гуманітарної допомоги (ТМЦ та основні засоби): замовлення, звіти, ділова переписка;
- робота в програмному комплексі AidEnergy (гуманітарна допомога);
- робота в програмі SAP з ТМЦ: контроль руху, списання, надходження.

Інженер виробничо-технічного відділу

from 03.2020 to 01.2024 (3 years 11 months)
АТ "Вінницяобленерго", СО "Вінницькі міські ЕМ", Вінниця (Енергетика)

- списання використаних матеріалів в програмі SAP, формування актів виконаних робіт, актів на списання та оприбуткування і т.д.;
- формування місячного звіту по виконаних роботах;
- завантаження фото в систему звітності;
- планування роботи на місяць;
- формування актів на оплату;
- відповіді на звернення громадян;
- нормування праці (прорахунок);
- створення та редагування схем в Microsoft Visio.

Контент-менеджер

from 07.2015 to 03.2020 (4 years 9 months)
Інтернет-проекти, Вся Украина (Приватні особи)

Наповнення сайтів та інтернет-магазинів

Контен-менеджер

from 02.2015 to 07.2015 (6 months)
Hotels24.ua, Вінниця (Туризм)

Оновлення та заповнення інформації на сайті: поповнення бази готелей, унікальний опис, обробка та завантаження фото.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2013 to 03.2015 (1 year 11 months)
УкрСиббанк BNP Paribas Group, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- консультування клієнтів щодо продуктів компанії (карткові рахунки, інтернет-банкінг, кредити)
- вирішення конфліктних ситуацій
- прийом скарг та відпрацювання заперечень
- прослуховування дзвінків з метою якості контролю

Помічник бухгалтера

from 02.2013 to 06.2013 (5 months)
Hotels24.ua, Винница (Туризм)

Робота у клієнт-банку, оплата рахунків, формування актів виконаних робіт, контроль оплат від контрагентів, складання звітів.

Оператор Call-centre

from 04.2011 to 07.2013 (2 years 4 months)
Hotels24.ua, Винница (Туризм)

- прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків
- консультування клієнта щодо продукту
- вирішення конфліктних ситуацій
- прослуховування дзвінків з метою перевірки якості наданої інформації клієнту

Education

Вінницький національний технічний університе

Факультет електроенергетики та електромеханіки, спеціальність: Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка, освітня програма: Електричні системи і мережі, Вінниця
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Здобуваю кваліфікацію магістра

Вінницький національний аграрний університет

Факультет економіки та підприємництва, облік і аудит, Вінниця
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Диплом бакалавра: "Облік і аудит" зі спеціалізацією "Контроль і ревізія".
Диплом спеціаліста: "Облік і аудит".

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Робота з оргтехнікою
• Adobe Photoshop
• Google Chrome
• Google Docs
• ABBYY FineReader
• Adobe Acrobat Reader
• Google
• Adobe
• Проведення презентацій
• OCR-системи
• ABBYY
• CMS: WordPress, OpenCart, Drupal, самописні.
• CRM
• Грамотна мова
• Знання офісних програм
• Бітрікс24
• Instagram
• Ведення документації

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості:
- відповідальна;
- працюю на результат;
- швидко навчаюсь новому.