Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3200955/

Work experience

Вчитель англійської

from 04.2024 to now (2 years 5 months)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

•Викладаю загальну та ділову англійську дорослим студентам.
•Готую заняття відповідно до професійних потреб студентів.
•Пояснюю бізнес-лексику, робочі процеси та правила професійної комунікації.
•Керую розкладом занять і контролюю прогрес студентів.
•Чітко та професійно спілкуюся зі студентами.
•Адаптую навчальні матеріали до різних рівнів і навчальних цілей.
•Дотримуюся дедлайнів і веду облік проведених занять.

- Teach General and Business English to adult students.
- Prepare lessons based on students’ professional needs.
- Explain business vocabulary, processes and workplace communication.
- Manage lesson schedules and monitor students’ progress.
- Communicate with students clearly and professionally.
- Adapt materials for different levels and learning goals.
- Meet deadlines and maintain lesson records.

Career break

from 09.2022 to 03.2024 (1 year 7 months)
I took a break to take care of my children

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2016 to 07.2022 (6 years 5 months)
Ігрей, Біла Церква (Приватні особи)

•Допомога в обробці та контролі замовлень клієнтів.
•Спілкування з постійними клієнтами
•Підготовка і перевірка документів, пов’язаних із замовленнями.
•Контроль товарних запасів і наявності продукції.
•Координація поточних доставок і вирішення проблем із замовленнями.
•Робота з програмою складського й товарного обліку

- Helping process and monitor customer orders.
- Communicating with regular customers.
- Preparing and checking order-related documents.
- Monitoring stock and product availability.
- Coordinating routine deliveries and resolving order issues.
- Working with the inventory and warehouse system.

The business stopped operating after the beginning of the full-scale invasion in 2022.

Завідувач складом

from 08.2004 to 06.2014 (9 years 11 months)
приватна компанія, Горлівка (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Допомога в обробці та контролі замовлень клієнтів.
•Спілкування з постійними та VIP-клієнтами.
•Спілкування з постачальниками та уточнення наявності товарів.
•Підготовка і перевірка документів, пов’язаних із замовленнями.
•Контроль товарних запасів і наявності продукції.
•Координація поточних доставок і вирішення проблем із замовленнями.
•Допомога у плануванні щоденної торговельної та операційної діяльності.
•Підтримка роботи невеликої команди з продажу.
•Підтримання довгострокових відносин із клієнтами.
•Робота з програмою складського й товарного обліку

- Helping process and monitor customer orders.
- Communicating with regular and VIP customers.
- Communicating with suppliers and discussing product availability.
- Preparing and checking order-related documents.
- Monitoring stock and product availability.
- Coordinating routine deliveries and resolving order issues.
- Helping plan daily sales and operational activities.
- Supporting the work of a small sales team.
- Maintaining long-term customer relationships.
- Working with the inventory and warehouse system.

The business stopped operating after the beginning of the war in 2015.

Перекладач (англійська)

from 11.2002 to 05.2005 (2 years 7 months)
Бюро Перекладів, Донецьк (Освіта, наука)

Переклад приватної кореспонденції, спілкування з іноземцями (телефон, емейл)

Education

Горлівський Державний Педагогічний Інститут Іноземних Мов

Вчитель-перекладач англійської та німецької мов, Горлівка
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)

Вільне володіння англійською мовою.

Additional education and certificates

Основи та и ведення діло виробництва

1994-1995

Case study: як вирішувати складні завдання у бізнесі та житті

August 2026
Certificate

EF SET English Certificate 65/100 (C1 Advanced)

July 2026
Certificate

Diploma in Operations and Supply Management

June 2026-July 2026

Бізнес-стратегія, Prometheus

August 2026
Certificate

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• Робота з клієнтами
• Прийом та обробка замовлень
• Операційна підтримка
• Підготовка документації
• Контроль товарних запасів і наявності продукції
• Комунікація з постачальниками
• Визначення пріоритетності завдань
• Ділове листування
• Уважність
• Робота в команді
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Організована та відповідальна, з досвідом викладання ділової англійської мови та роботи в сімейному гуртовому бізнесі разом із чоловіком.
У нашому бізнесі я допомагала координувати щоденні операційні процеси, спілкуватися з клієнтами та постачальниками, обробляти замовлення, готувати документи, контролювати товарні запаси та вирішувати поточні питання, пов’язані з доставкою й обслуговуванням клієнтів.
Зараз я розвиваю свої знання у сфері управління замовленнями, операцій у ланцюгу постачання та Microsoft Excel. Шукаю позицію початкового рівня в міжнародній компанії, де зможу застосовувати свої комунікативні, організаційні навички та знання англійської мови.
Віддаю перевагу дистанційному або гібридному формату роботи, але готова працювати в офісі під час адаптації та початкового навчання, щоб вивчити процеси й системи компанії.

Друга група ФОП.


Organized and responsible professional with experience in teaching Business English and supporting a family wholesale business together with my husband.
In our business, I helped coordinate daily operations, communicate with customers and suppliers, process orders, prepare documents, monitor stock and solve routine delivery and customer issues.
I am currently developing my knowledge of order management, supply chain operations and Microsoft Excel. I am looking for a junior position in an international company where I can use my communication, organizational and English-language skills.
I prefer remote or hybrid work, but I am ready to work from the office during onboarding to learn the company’s processes and systems.

Tax status: Group 2, simplified tax system (Ukraine)