Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3238028/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2018 to now (8 years 9 months)
ФОП Ткач Х.М, Стрий (Приватні особи)

Понад 5 років успішно веду власний інтернет-магазин жіночого одягу як ФОП.
Самостійно організовую та контролюю повний цикл продажу: від залучення клієнта до оформлення та супроводу замовлення.
Сформувала та підтримую клієнтську базу, працюю з постійними клієнтами та повторними продажами.
Щодня консультую клієнтів, підбираю товари відповідно до їхніх потреб та працюю із запереченнями.
Розвиваю продажі через соціальні мережі та онлайн-канали.
Самостійно вирішую нестандартні та спірні ситуації з клієнтами, зберігаючи якість сервісу.
Маю практичний досвід у продажах, комунікації з клієнтами, просуванні товарів та організації роботи інтернет-магазину.

Логіст

from 10.2017 to 06.2021 (3 years 9 months)
Перфект Пак, Стрий (Приватні особи)

Забезпечення своєчасної доставки вантажів.
Контроль перевезення.

Менеджер з продажу

from 02.2016 to 10.2017 (1 year 9 months)
Компанія Орфей, Стрий (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів.
Продаж товарів.
Супровід клвєнта.
Укладення договорів.

Керівник цільових проектів

from 07.2015 to 01.2016 (7 months)
РекламСІТІ, Стрий (Маркетинг, реклама, PR)

Організатор цільових рекламних проектів

Education

ДДПУ ім. Франка

Соціальна педгогіка проктична психологія, Дрогобич
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Робота в соціальних службах.
Вихователь в дитячих таборах

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• 1С
• Internet Explorer
• MS Access

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Комунікабельна, працьовита, впевнена в собі особистість.