Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3329654

Work experience

Продавець-консультант

from 07.2020 to 10.2020 (3 months)
Bodo, Київ (Роздрібна торгівля)

На даній посаді до числа моїх обов‘язків належали:

- консультування клієнтів по наявному асортименту вражень;
- вивчення потреб клієнтів та розв‘язання конфліктних ситуацій;
- робота з касою та CRM системою;
- здійснення обліку та проведення інвентаризації.

Завдяки роботі на даній посаді:

- розвинула навики прямих продажів;
- збільшився рівень стресостійкості;
- підвищила рівень знань по роботі з касовою дисципліною.

Менеджер по туризму

from 09.2019 to 06.2020 (9 months)
Very Well Tour, Київ (Організація екскурсійних послуг, продаж путівок до таборів)

Функціональні обов'язки на даній посаді включали:
- комунікацію із клієтами,
- організацію екскурсійних поїздок,
- оформлення ділової документації,
- комунікацію з постійними та потенційними партнерами,
- ведення бази даних.

Менеджер по туризму

from 09.2018 to 09.2019 (1 year)
Travel on Planet, Київ (Туризм)

На зазначеній посаді виконувала обов'язки:
- здійснювала пошук і підбір турів,
- консультувала клієнтів щодо актуальних пропозицій відпочинку
- вирішувала конфліктні ситуації та проблемні питання з клієнтами
- займалась PR діяльністю в соц.мережах
- здійснювала організацію екскурсійних турів по Україні

Менеджер по продажам

from 07.2017 to 02.2018 (7 months)
"Поштова країна", Киев (Роздрібна торгівля)

Перебуваючи на посаді менеджер по продажам я здійснювала не тільки прийом замовлень, але і вирішувала конфліктні ситуації та консультувала клієнтів. Головними досягненнями за період роботи стали підвищення рівня стресостійкості, набуття навичок дистанційної торгівлі та комунікації із клієнтами різних типів.

Education

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Факультет природничо-географічної освіти та екології, Киев
Higher, from 2015 to 2019 (3 years 9 months)

Освіта у туристичній галузі дає мені можливість розвивати уміння працювати не тільки як менеджер із туризму, але і забезпечує змогу стати тією людиною, яка готова допомогати клієнтам здійснювати їх вибір, враховуючи всі потреби, і в свою чергу саморозвиватись і робити значний внесок у діяльність компанії.

Additional education and certificates

Mova center ( Pre-intermediate)

2019 (4 місяці )

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — beginner

Additional information

Особисті якості:
- Креативність,
- пунктуальність,
- комунікабельність,
- ерудованість,
- працьовитість,
- наполегливість,
- стресостійкість,
- тактовність.