Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3414895/

Work experience

Team Lead, команда технічних документаторів

from 09.2020 to now (6 years 2 months)
Rozetka.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Планування та координація роботи команди технічних письменників.
Створення документації для користувачів, паралельно - тестування програмного забезпечення, що описується (робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних).

Технічний письменник (IT-департамент)

from 07.2016 to 09.2020 (4 years 3 months)
Rozetka.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення документації для користувачів, паралельно - тестування програмного забезпечення, що описується (робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних).

Керівник групи супроводу програмних продуктів

from 01.2011 to 06.2016 (5 years 6 months)
Науково-виробниче підприємство "Протек", Київ (IT)

• Планування та координація роботи групи супроводу програмних продуктів, розподіл обов'язків між співробітниками, контроль виконання завдань.
• Ведення технічної документації - розробка проектної документації (ТЗ, ТВ).
• Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів.
• Впровадження та супровід програмних продуктів.
• Розробка програм навчання та навчання користувачів, проведення семінарів-консультацій.
• Тестування ПЗ - робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних.
• Збір та аналіз зауважень та пропозицій щодо роботи ПЗ.
• Підготовка та оформлення тендерної документації, договорів, контроль та облік робіт за договорами, складання звітної документації відповідно до ГОСТ (за етапами та договорами в цілому).

Технічний письменник, спеціаліст з супроводу ПЗ

from 03.2007 to 01.2011 (3 years 11 months)
Науково-виробниче підприємство "Протек", Київ (IT)

• Ведення технічної документації - розробка проектної документації (ТЗ, ТВ).
• Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів.
• Впровадження та супровід програмних продуктів.
• Розробка програм навчання та навчання користувачів, проведення семінарів-консультацій.
• Тестування ПЗ - робота з інтерфейсом системи, перевірка алгоритмів обробки даних.
• Збір та аналіз зауважень та пропозицій щодо роботи ПЗ.

Технічний письменник

from 12.2003 to 03.2007 (3 years 4 months)
Softline, Київ (IT)

Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів.

Технічний письменник, спеціаліст з супроводу ПЗ

from 08.1996 to 12.2003 (7 years 5 months)
Науково-виробниче підприємство "Протек", Київ (IT)

• Створення та підтримка в актуальному стані документації для користувачів (посібники користувача, інструкції).
• Ведення технічної документації - участь в розробці проектної документації (ТЗ, ТВ).
• Впровадження та супровід програмних продуктів.
• Розробка програм навчання та навчання користувачів, проведення семінарів-консультацій.
• Тестування ПЗ.
• Збір та аналіз зауважень і пропозицій щодо роботи ПЗ.
• Підготовка договорів, контроль та облік робіт за договорами, складання звітної документації відповідно до ГОСТ (за етапами та договорами в цілому).

Education

Київський державний університет ім. Тараса Шевченка

Філологічній (російська мова та література), Київ
Higher, from 1988 to 1994 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Word
• Confluence
• Jira

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — beginner