Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3415655

Work experience

Региональный управляющий в розничной сети

from 06.2017 to 03.2020 (2 years 9 months)
ТОВ Сота Альянс, Киев (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

👆успешный опыт ведения переговоров с партнёрами на уровне собственников бизнеса,генерального,коммерческого,регионального директоров;
👆разработка и внедрение в Компании сервисных услуг(анализ рынка,проведение переговоров с поставщиками программных продуктов,просчёт стоимости, рентабельности,презентация собственнику,продвижение в розничных магазинах,разработка мотивации и обучающего материала)
👆разработка и внедрение программ обучения персонала по стандартам обслуживания,разработка системы мотивации для продавцов и управляющих магазинов
👆опыт создания и проведения аттестаций для персонала (продавец,администратор,директор магазина,руководитель сектора)
👆поиск,подбор,обучение, развитие персонала
👆опыт открытия магазинов мультибренд и монобренд (Kyivstar,Vodafone,Sota)
👆опыт управления персоналом (100 ),магазинами (20 )
👆проведение тренингов по техникам продаж,командообразованию,эффективное управление KPI,тренинги для управляющих по эффективному менеджменту
👆формирование кадрового резерва Компании
👆создание критериев для оценки качества работы персонала
👆контроль соблюдения всех бизнесс процессов в магазинах сети
👆проведение аналитической работы, подготовка и сдача отчётностей(неделя к неделе, месяц, квартал, год)
👆выполнение плановых показателей и внедрение стратегий продаж
👆Эффективное управление конверсией (успешное внедрение данного показателя как ключевого для всей сети), рост конверсии в 2,5 раза с 18/19 год
👆Разработка и внедрение алгоритма работы для сотрудников при обслуживании клиентов при разной степени нагрузки «Распределение потоков»
👆Участие в рабочих групах по оптимизации и систматизации рабочих процессов компании
👆Инициатор по оптимизации ФОТ для сети, (82 магазина в разных регионах страны)

Кризис менеджер/директор магазина

from 10.2016 to 01.2017 (3 months)
ООО"Альфамарис плюс", Киев (Розничная продажа детских товаров)

Опережая вопросы,отвечу,что проработал так мало,т.к. были договорённости с собственником сети о работе исключительно кризис-менеджером
👆подбор,адаптация персонала
👆полный цикл обучения и стажировки сотрудников для всей сети
👆управление KPI показателями
👆Организация корпоративных мероприятий
👆Подготовка к открытию новых ТТ сети

Директор магазина

from 09.2014 to 07.2016 (1 year 10 months)
ТОВ "ДИЕСА" Эльдорадо, Киев (Розничная торговля ,Бытовая электроника)

👆выполнение плановых показателей магазина
👆подбор, обучение и развите персонала
👆обеспечение стандартов мерчендайзинга
👆организация текущей операционной деятельности
👆обеспечения и контроль стандартов обслуживания клиентов
👆обеспечение сохранности ТМЦ и организация проведения инвентаризаций
👆контроль выполнения бизнес ритма и процессов административным персоналом (касса, охрана, склад, сервис менеджер, начальники отделов)

Управляющий центром обслуживания клиентов

from 12.2013 to 04.2014 (4 months)
ООО"Цитрус", Киев (Розничная торговля)

Заместитель директора

from 08.2011 to 12.2013 (2 years 4 months)
ТОВ "Технополис", Киев,Херсон,Одесса,Черкасы (Розничная торговля ,Бытовая электроника)

Управляющий магазином.

from 07.2008 to 07.2011 (3 years)
ТОВ "АЛЛО", Киев (Розничная торговля)

Education

Харьковская Государственная Академия Физической Культуры

Олимпийский и профессиональный спорт,Тренер исследователь по Баскетболу, магистр, Харьков
Higher, from 2003 to 2008 (4 years 10 months)

Additional education and certificates

Качественный сервис обслуживания NPS

2016

Веревочный курс (тренинг командного взаимодействия) ,Эко Тур

2015

Коучинг и настваничество

2015

Тайм-менеджмент,эффективный управляющий

2010,2014,2015

Управление продажами на уровне сделки,Техники продаж по Английской системе

2012

Правовое и финансовое обеспечения субъектов предпринимательской деятельности

2017,4 месяца

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Навыки:

👆Опыт поиска, обучения, развития персонала - 8 лет
👆Опыт управления торгующем, административным персоналом - 8 лет
👆Опыт ведение переговоров - 5 лет
👆Опыт управления персоналом 100 и опыт управления магазинами площадью от 30 кв м до 3000 кв м - 10 лет
👆Опыт управление магазинами в регионах(Черкассы, Прилуки, Одесса, Херсон) , Киев и обл. (20 ТТ)
👆Доскональное знание операционной деятельности торговых точек разного формата мульти и моно брэнда - 12 лет

Личные качества:

👆Порядочный, высокий уровень ответственности
👆Лидер, харизматичный, требовательный к себе и подчиненным
👆Умею оперативно принимать решения,
👆Исполнительный, стрессоустойчев, инициативный,креативный,
👆позитивная жизненная позиция,без вредных привычек.
👆Занимаюсь спортом ,играю в баскетбол .
👆Права категории "В"
👆Рекомендации предоставлю по необходимости.