Оксана
Управляющий
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 53 years
- City:
- Poltava
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3448198
Work experience
Директор ресторана
from 07.2016 to 07.2017
(1 year)
сеть ресторанов японской кухни "Сушия", Полтава (Гостинично-ресторанный бизнес)
- Организация и контроль за работой всех процессов ресторана, проведение наличных и безналичных платежей.
- Контроль и организация работы топ-менеджмента ресторана -менеджера, су-шеф;
- Составление графиков выхода персонала на процессы, учитывая продуктивность;
- Работа с претензиями и жалобами гостей, принятие решений по кризисным ситуациям согласно стандартов компании;
- Проведение тренингов и обучающих мероприятий по повышению квалификации сотрудников;
- Контроль обязательного выполнения стандартов Качества,Чистоты и Культуры (ККЧ);
- Контроль и обеспечение бесперебойной работы оборудования;
- Контроль и обеспечение эффективного проведения локальных акция и маркетинговых мероприятий;
- Обратная связь с гостями ресторана направленная на улучшение качества обслуживания;
- Работа с внутренней документацией (бюджет, отчеты, счета, накладные);
- Выполнение и контроль по соблюдению правил кассовой дисциплины;
- Работа над созданием положительной атмосферы в ресторане как для сотрудников так и для посетителей ресторана.
Управляющий комплексом
from 12.2011 to 05.2016
(4 years 5 months)
Сеть развлекательных комплексов «Игроленд», Полтава (Предоставление услуг для отдыха)
Ключевые обязанности:
•Обеспечение общей работы комплекса (организация управления зонами комплекса: игровая зона, сценическая, ресторан);
•Выполнение плана продаж комплексом.
•Непосредственный контроль за работой заместителей управляющего, главного бухгалтера, арт-директора, управляющего рестораном, маркетинг-директора;
•Организация бесперебойной работы всех аттракционов и технических систем комплекса;
•Подготовка бюджетов для всех зон, согласование их с главным офисом, контроль выполнения, минимизация затрат;
•Проверка заявок на закупки от руководителей подразделений, сверка с бюджетом комплекса, отправка на согласование;
•Организация своевременной статистической и финансовой отчетности по результатам деятельности комплекса для управляющей компании;
•Общее управление персоналом комплекса, направленное на построение команды, способной воплощать концепцию обслуживания;
•Общее кадровое обеспечение комплекса;
•Начисление и выплата з/платы больничных, отпускных для персонала комплекса;
•Обеспечение сохранности МТЦ комплекса;
•Общая ответственность за безопасность комплекса, принятие окончательных решений по конфликтным и нештатным ситуациям;
•Работа с контролирующими органами;
•Общий контроль за организацией мероприятий по заказу, работа с ключевыми клиентами.
2014 г.Диплом «Наилучший комплекс сети «Игроленд». Почетное 1-е место по сети, по итогам работы команды в 2013 г.
2013 г.Диплом «Наилучший комплекс сети «Игроленд». Почетное 3-е место по сети, по итогам работы команды в 2012 г.
Региональный директор
from 08.2011 to 12.2011
(4 months)
ООО «Стиль Д» / Cеть магазинов «PROSTOR», Полтава (Торговля)
Ключевые обязанности:
•Управление 7 магазинами Украины, Полтавский регион (4 магазина), Кременчуг, Комсомольск, Конотоп, Шостка;
•Открытие магазинов
•подбор персонала, обучение управляющего состава;
•Выполнение плана продаж регионом, контроль товарных остатков региона;
•Обеспечение сохранности МТЦ в магазинах;
•Сводная отчетность региона
•Контроль соблюдения правил мерчендайзинга в магазинах доверенного региона
•Тесное взаимодействие с отделом закупок по товару,
•Контроль деятельности бухгалтерии, отдела маркетинга, отдела развития, отделом обучена, отдела кадров
•Решение нештатных / форс-мажорных ситуаций.
Управляющая магазина
from 02.2008 to 08.2011
(3 years 6 months)
ООО «Стиль Д» / Cеть магазинов «PROSTOR», Полтава (Торговля)
Управляющая магазина вООО «Стиль Д» / Cеть магазинов «PROSTOR»
Ключевые обязанности:
•Выполнение плана продаж, анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей;
•Работа с товарными запасами и складским учетом;
•Работа с персоналом: обучение и взращивание кадрового резерва управляющего состава;
•Проведение собеседований;
•Подбор и обучение персонала, его аттестация и контроль исполнения функциональных обязанностей;
•Соблюдение кассовой дисциплины;
•Проведение инвентаризации МТЦ;
•Ведение отчетности и документооборота магазина;
2010 г.Грамота за эффективную и качественную подготовку новых сотрудников в сети магазинов «Простор»;
2009 г.Диплом лауреата конкурса «Лучший управляющий – 2009»
Директор магазина
from 09.2000 to 02.2008
(7 years 5 months)
олтавская филия ЧПТФ «ЮСИ», Полтава (Розничная торговля)
Директор магазина вПолтавская филия ЧПТФ «ЮСИ»
Ключевые обязанности:
•Обеспечение бесперебойной работы магазина;
•Работа с клиентами;
•Решение кадровых резервов;
•Подбор, оценка, координация и обучение персонала, управление персоналом;
•Bедение первичной документации;
•Работа с контролирующими органами;
•Прием товара, учет движения товара, сохранность МТЦ;
Планирование и контроль выполнения объемов продаж;
Education
Полтавский Педагогический Университет им. В.Г. Короленко
Педагогика и методика начального обучения, Полтава
Higher, from 1987 to 1992 (4 years 9 months)
Additional education and certificates
Бизнесс-тренинг "Управление результатами"
2011 г. Днепропетровск
Knowledge and skills
Additional information
Интересы и хобби
Плавание, чтение профессиональной литературы, путешествия, спор
Деловые характеристики: высокие управленческие навыки, навыки командной работы, умение работать на результат, самоорганизованность, клиент-ориентированность.
Личностные качества
Коммуникабельная, ответственная, внимательная к деталям, настойчивая,
способная к быстрому обучению, к критическому анализу.
More resumes of this candidate
30 000 UAH
Poltava
Higher education · Full-time, part-time
- Директор ресторану, ресторан "Сушия", 1 year
25 000 UAH
Poltava
Full-time, part-time
- керуючий по сумісництву інспектор, мережа розважальних парків "Планета", 4 years
Similar candidates
Адміністратор, керуючий
15000 UAH, Poltava
Головний інженер, директор
Poltava, Kyiv
Агроном ділянки гібридизації, керівник відділу рослинництва, консультант
Poltava, Kyiv
,
more 2 cities
Директор по продажам, руководитель филиала
Poltava, Dnipro
,
more 2 cities
Директор
Poltava
Менеджер з продажу, маркетолог, логіст, оператор, керуючий
20000 UAH, Poltava