Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3448661

Work experience

Менеджер проектів

from 09.2020 to 09.2021 (1 year)
ВГО Центр "Розвиток демократії", Київ (розвиток громадянського суспільства)

- Координація Глобальної мережі «Молоді жінки за миробудування» в Україні
- Розробка необхідних стратегічних документів щодо планування та реалізації проекту
- Реалізація планів дій проекту;
- Забезпечення участі та залучення відповідних зацікавлених сторін до діяльності проекту
- Підтримка координації з відповідними державними органами, що займаються гендерною політикою
- Організація майстер-класів, семінарів та заходів
- Встановлення та підтримка партнерських відносин із зацікавленими сторонами (агентства ООН, НУО, уряд та донори)

Клієнт-менеджер

from 04.2019 to 08.2020 (1 year 4 months)
KAVA (Клуб активного відпочинку "Адреналін", Львів (надання активних послуг)

- Забезпечення спілкування з клієнтами за допомогою дзвінків, чатів або електронних листів
- Надання належної та правильної інформації про статус замовлення клієнта та запити на продукцію
- Вирішення проблем з продуктом або послугою шляхом роз'яснення скарги клієнта
- Виявлення потреб клієнтів та допомога у виборі продукту
- Продаж подарункових сертифікатів на різні види послуг
- Спілкування з клієнтами щодо реєстрації на різні види послуг та забезпечення якісного надання послуг
- Налагодження роботи всього офісу

Координатор проектів

from 02.2018 to 04.2019 (1 year 2 months)
ВГО Центр "Розвиток демократії", Львів (розвиток громадянського суспільства)

Education

Національний університет "Львівська політехніка"

Міжнародні відносини, Львов
Higher, from 2014 to 2019 (5 years 3 months)

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• Polish — beginner

Additional information

Cертифікати та курси:

"Основи інформаційної безпеки";
"Медіаграмотність: практичні навички";
"Гендерна політика для розвитку місцевого самоврядування";
"Інтернет-медіа";
"Взаємодія органів державної влади з громадськістю";
"Основи Web UI розробки";
"Жінки та чоловіки: гендер для всіх".