Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3531942/

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet

Additional information

Попова Людмила Владимировна
Графический дизайнер

Дата рождения:
28 августа 1985 (30 лет)
Город: Запорожье
Семейное положение: замужем
Дети: сын ( 9 лет)

________________________________________
Контактная информация
Адрес: ул. Энтузиастов, 12
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Эл. почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
________________________________________
2015-2016- Изучение графических редакторов Photoshop, Illustrator.
За время обучения на курсах показала отличные результаты на практике. Разработка и создание макетов печатной продукции : визитки, листовки, флаера, афиши , создание логотипов, отрисовка векторных изображений, ретушь .
2015г. –прошла курсы фотографа


Опыт работы

Руководитель отделения
с 12.2012 по 07.2015 (2 года 7 месяцев)
ПАО"Акцент-банк", Запорожье (Финансы,банки)

Функциональные обязанности :

-Руководство и организация эффективной работы отделения
-Увеличение прибыльности отделения;
-Обеспечение выполнения плановых показателей продаж
-Ведение переговоров с потенциальными клиентами малого и среднего бизнеса
-Активное привлечение и качественное обслуживание ( физические и юридические лица)
-Прямые продажи банковских продуктов и услуг;
-Повышение эффективности и контроль работы сотрудников и отделения в целом;
-Оценка результатов и эффективности работы подчиненных.
-Проведение встреч и презентаций банковских продуктов на предприятиях
-Осуществление мероприятий для привлечению новых клиентов на обслуживание с целью увеличения клиентской базы


Так же личные продажи банковских продуктов: кредиты, кредитные карты, работа с платежными картами, денежные переводы, оформление и сопровождение депозитов( физ. лиц и юр . лиц), оформление продуктов МСБ , текущие счета юр.лиц и зп проэкты.

Достижения:

За время работы руководителем отделения банка были достигнуты высокие показатели по направлениям розничного и корпоративного бизнеса .Отделение занимает высокие позиции в системном рейтинге по Украине и одно первых по Запорожским филиалам.

Менеджер отделения/Ведущий менеджер отделения/Заместитель отделения
с 10.2010 по 12.2012 (2 года 2 месяца)
А- банк, Запорожье (Банки)
-Обеспечение выполнения плановых показателей продаж
-Прямые продажи банковских продуктов и услуг;
-Осуществление мероприятий для привлечению новых клиентов на обслуживание
-Привлечение клиентов на оформление : кредитные карты, кредиты, рассрочки,оформление и сопровождение депозитов( физ. лиц ),денежные переводы, социальные и пенсионные карты , платежи;

Экономист по продажам розничных услуг
с 02.2009 по 02.2010 (1 год)
Приватбанк, Запорожье (Банки)
-привлечение клиентов на оформление : кредитные карты, кредиты, рассрочки, депозиты, переводы, социальные и пенсионные карты и платежи;
-текущее обслуживание клиентов при обращении в отделения банка;
-персональное обслуживание клиентов, владельцев карт "Универсальная".

Старший менеджер по активным продажам
с 06.2008 по 02.2009 (8 месяцев)
ПриватБанк, Запорожье (Банки)
-Управление клиентопотоком в отделении ;
-Обучение клиентов совершению операций в зоне самообслуживания;
-Подача заявок и активное привлечение новых клиентов на все виды банковских продуктов: Кредитные карты, кредиты, авто, депозиты , пенсионеры и.тд
________________________________________
Образование
Запорожский Национальный Университет
Социологии и управления, Запорожье
Высшее, с 09.2002 по 05.2008 (5 лет 8 месяцев)
________________________________________
Дополнительная информация

Умение поставить цели, хороший художественный вкус, креативный подход к выполняемой работе , желание работать на результат, желание учиться и развиваться.



Личные качества:

-ответственность
-целеустремленность
-легко обучаема
-пунктуальность
-коммуникабельность
-внимательность
-инициативность
-стрессоустойчивость
-искренность
-умение работать в команде