Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2618195/

Work experience

Руководитель отделения

from 12.2012 to 07.2015 (2 years 8 months)
ПАО"Акцент-банк", Запорожье (Финансы,банки)

Функциональные обязанности :

-Руководство и организация эффективной работы отделения
-Увеличение прибыльности отделения;
-Обеспечение выполнения плановых показателей продаж
-Ведение переговоров с потенциальными клиентами малого и среднего бизнеса
-Активное привлечение и качественное обслуживание ( физические и юридические лица)
-Прямые продажи банковских продуктов и услуг;
-Повышение эффективности и контроль работы сотрудников и отделения в целом;
-Оценка результатов и эффективности работы подчиненных.
-Проведение встреч и презентаций банковских продуктов на предприятиях
-Осуществление мероприятий для привлечению новых клиентов на обслуживание с целью увеличения клиентской базы

Так же личные продажи банковских продуктов: кредиты, кредитные карты, работа с платежными картами, денежные переводы, оформление и сопровождение депозитов( физ. лиц и юр . лиц), оформление продуктов МСБ , текущие счета юр.лиц и зп проэкты.

Достижения:

За время работы руководителем отделения банка были достигнуты высокие показатели по направлениям розничного и корпоративного бизнеса .Отделение занимает высокие позиции в системном рейтинге по Украине и одно первых по Запорожским филиалам.

Менеджер отделения/Ведущий менеджер отделения/Заместитель отделения

from 10.2010 to 12.2012 (2 years 3 months)
А- банк, Запорожье (Финансы, банки, страхование)

-Обеспечение выполнения плановых показателей продаж
-Прямые продажи банковских продуктов и услуг;
-Осуществление мероприятий для привлечению новых клиентов на обслуживание
-Привлечение клиентов на оформление : кредитные карты, кредиты, рассрочки,оформление и сопровождение депозитов( физ. лиц ),денежные переводы, социальные и пенсионные карты , платежи;

Экономист по продажам розничных услуг

from 02.2009 to 02.2010 (1 year)
Приватбанк, Запорожье (Финансы, банки, страхование)

-привлечение клиентов на оформление : кредитные карты, кредиты, рассрочки, депозиты, переводы, социальные и пенсионные карты и платежи;
-текущее обслуживание клиентов при обращении в отделения банка;
-персональное обслуживание клиентов, владельцев карт "Универсальная".

Старший менеджер по активным продажам

from 06.2008 to 02.2009 (9 months)
ПриватБанк, Запорожье (Финансы, банки, страхование)

-Управление клиентопотоком в отделении ;
-Обучение клиентов совершению операций в зоне самообслуживания;
-Подача заявок и активное привлечение новых клиентов на все виды банковских продуктов: Кредитные карты, кредиты, авто, депозиты , пенсионеры и.тд

Education

Запорожский Национальный Университет

Социологии и управления, Запорожье
Higher, from 2002 to 2008 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

Хмара Елена Александровна

Хмара Елена Александровна

Руководитель центрального отделения г. Запорожье, А-банк

Additional information

Навыки:
Умение поставить цели, мотивировать, проконтролировать исполнение, делегировать полномочия, нести ответственность за личный и коллективный результат. Практический опыт подбора персонала, ведения переговоров.


Личные качества:
-ответственность
-целеустремленность
-пунктуальность
-коммуникабельность
-дисциплинарность
-внимательность
-инициативность
-стрессоустойчивость
-искренность
-умение работать в команде
-легко обучаема
-способность правильно организовать работу для достижения наилучших результатов.