Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3538821

Additional information

Светлана Николаевна Федосеева
Моб. телефон:, [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата рождения: 1984-04-05
Адрес: г. Киев, ул. Ак. Белецкого, д. 5-В, кв. 62
Сем. положение: замужем, дети есть

Предполагаемая должность: менеджер по работе с клиентами.

Краткая формулировка профессиональной принадлежности и опыта (summary): менеджер по работе с клиентами, закупкам, продаже и транспорту, офис-менеджер, супервайзер, консультант.

Область деятельности: работа с людьми, документацией, административная работа, работа на компьютере.

Личные преимущества: коммуникабельна, отзывчива, доброжелательна, оптимистично настроена, умею находить контакт с людьми и регулировать конфликты, хорошо ориентируюсь в офисной технике, легко осваиваю новые программы, информацию.

Ожидаемый уровень дохода: 300-500 USD в месяц; зависит от объема работы.

Сведения о трудовой деятельности:

Февраль 2017 – декабрь 2017 – менеджер интренет-магазина
best-company.prom.ua
Основные обязанности: консультация клиентов по товару, работа с возражениями,
формирование списка и контроль отгрузки. Контроль незабранных посылок.

Февраль 2012 – февраль 2017 – декретный отпуск

Февраль 2010 – февраль 2012 ООО «Керхер» менеджер по работе с-клиентами (диллеры)
Основные обязанности: обслуживание определенного сегмента клиентов, консультация, разрешение спорных вопросов, документальное обеспечение отгрузок, контроль поставок и отслеживание недопоставленного товара, контроль оплат, отслеживание задолженности, и возврата первичной документации.
Достижения: выстроила теплые отношения с проблемными клиентами;

Май 2007 – октябрь 2009 ООО «Украинская Пивная компания - Арматура» (www.beer-co.com) (нержавеющие трубы и запорная арматура) менеджер по работе с клиентами и транспортом
Основные обязанности:
Работа с клиентами: обслуживание клиентской базы, консультация клиентов, документальное обеспечение отгрузок, отслеживание недопоставленного товара, составление договоров, контроль оплат и возврата первичной документации;
Закупки товара по Украине;
Транспорт: организация и контроль грузоперевозок в отделе: поиск транспорта по Украине, документальное и организационное обеспечение поставок, курирование штатных водителей, ведение транспортных расходов;
Офисные обязанности: контроль работы склада, обеспечение склада и офиса расходными материалами, возврат документации от клиентов, формирование отчетов для бухгалтерии и финотдела.

Февраль 2006 –февраль 2007 ЧП "Юг-Свет" (светотехническая и кабельно-проводниковая продукция), офис-менеджер;
Основные обязанности: документальное сопровождение отгрузок, консультация текущих и новых клиентов, продажа за наличный расчет, ведение кассы, первичной документации, регистрация и учет корреспонденции, учет товара на складе

Июль 2005 – декабрь 2005 маг. "Марэно"(женская классическая одежда) продавец-консультант;
Основные обязанности: консультация, подбор и продажа женской классической одежды, получила навыки подгонки одежды по фигуре;

Апрель 2004 - май 2005 ООО «Укрспецпром», (черный металлопрокат) главный специалист торгово-промышленного отдела (менеджер по продажам).
Основные обязанности: организация сбыта продукции компании по Украине, поиск и закупка необходимой продукции, ведение переговоров, привлечение новых клиентов, ведение первичной договорной документации.

Ноябрь 2002 – декабрь 2005 рекламное агентство КентаУр, супервайзер по работе с промо-персоналом.
2002-2004гг - единственный представитель компании в г. Харькове (гл. офис в г. Днепр).
Основные обязанности: организация промо-акции в точках продаж. Организация работы промо-персонала, встреча с заказчиком, ведение и сбор необходимой отчетности;

Уровень образования: Полное высшее. 2000 - 2005 ХГАК
Специальность– документовед, менеджер информационных систем (магистр)

Дополнительные сведения:
Владение иностранными языками: Английский — базовый
Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением: Пользователь высокого уровня: SAP, 1С, Word, Excel, Outlook, свободно ориентируюсь в офисной технике.
Хобби: психология