Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3577061/

Work experience

Керівник-Адміністратор

from 09.2026 to now (2 months)
Magic story, studio, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Працювала адміністратором фотостудії Magic Story. Займалася зустріччю та обслуговуванням клієнтів, бронюванням фотозалів, організацією та контролем записів. Консультувала клієнтів щодо залів, послуг і умов оренди, координувала процес проведення фотосесій та комунікувала з фотографами. Також відповідала за порядок і готовність студії до роботи, контроль організаційних моментів та комфорт клієнтів.

Продавець непродовольчих груп товарів

from 10.2022 to 08.2026 (3 years 11 months)
Стафф сервіс Київ, Львів (Роздрібна торгівля)

Почала роботу на посаді продавця-представника, де займалася консультацією клієнтів, презентацією продукції, розвитком продажів та виконанням планових показників. Завдяки професійному розвитку перейшла на посаду тренера Західного регіону.

На посаді тренера проводила навчання та тренінги для консультантів компанії, а також для персоналу великих торгових мереж — Comfy, Епіцентр та Фокстрот. Регулярно здійснювала виїзди в торгові точки Західного регіону, навчала нових та діючих консультантів, допомагала поглибити знання про асортимент, характеристики та переваги продукції, розвивала навички продажів і якісної консультації клієнтів.

Також взаємодіяла з керівниками торгових точок, контролювала рівень знань консультантів, проводила презентації новинок та допомагала підтримувати високі стандарти представленості й продажу продукції.

Основним досягненням вважаю кар’єрне зростання від продавця-представника до тренера Західного регіону та досвід навчання великої кількості консультантів у різних торгових мережах.

Касир

from 10.2020 to 10.2022 (2 years)
Foxtrot, Львів (Роздрібна торгівля)

Працювала касиром у мережі Фокстрот. Здійснювала розрахунок клієнтів за готівковим та безготівковим способом, оформлення покупок, повернень та обмінів, працювала з касовою документацією та дотримувалась встановлених стандартів обслуговування. Консультувала клієнтів щодо способів оплати, акцій та додаткових сервісів магазину. Відповідала за правильність проведення касових операцій, уважність у роботі з коштами та підтримання порядку на робочому місці.

Отримала досвід роботи з великим потоком клієнтів, швидкого вирішення нестандартних ситуацій та ефективної комунікації з покупцями й колегами.

Касир, Продавец

from 02.2019 to 11.2019 (10 months)
Склад взуття, Львов (Роздрібна торгівля)

Працювала у взуттєвому магазині та виконувала касові й адміністративні обов’язки. Здійснювала розрахунок покупців, працювала з готівковими платежами, займалася викладкою та підтриманням порядку в торговому залі. Вела необхідну документацію магазину, контролювала поточні адміністративні питання та своєчасно здійснювала оплату оренди й інших обов’язкових платежів. Також взаємодіяла з постачальниками та працівниками магазину, стежила за організаційними процесами та забезпечувала безперебійну роботу торгової точки.

Продавец, касир.

from 02.2017 to 07.2018 (1 year 6 months)
Євро-техніка, Львов (Роздрібна торгівля)

Працювала в магазині «Євро Техніка», де займалася консультацією та обслуговуванням клієнтів, оформленням продажів, роботою з касою та документацією. Проводила розрахунки, допомагала клієнтам у виборі техніки, презентувала характеристики та переваги товарів. Також контролювала викладку продукції, підтримувала порядок у торговому залі та дотримувалась стандартів обслуговування. Отримала практичний досвід роботи з технікою, продажами, клієнтами та касовими операціями.

Касир консультант

from 01.2016 to 01.2017 (1 year)
Секонд-хенд, Львов (Роздрібна торгівля)

Працювала у магазині «Секонд Мікс». Займалася обслуговуванням та консультацією клієнтів, проведенням готівкових розрахунків, прийманням нового товару та його підготовкою до продажу. Проводила сортування, перевірку стану, приведення товару в належний вигляд та подальшу викладку в торговому залі. Також підтримувала порядок у магазині та забезпечувала якісне обслуговування покупців.

Education

Мед. колледж : " Монада "

Львов
Secondary, from 2010 to 2013 (3 years)

Навчалася за спеціальністю «Фармація» у Монаді. Під час навчання отримала професійні знання у сфері фармацевтики, фармакології, фармацевтичної хімії та основ роботи з лікарськими засобами. Вивчала властивості, склад, застосування та особливості лікарських препаратів, правила їх зберігання та відпуску. Також отримала навички професійної комунікації та консультування щодо фармацевтичної продукції.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Водійські права кат. B
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Продаж продовольчих товарів
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Передпродажна підготовка товару
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Викладка товарів
• Організованість
• Чесність
• Цілеспрямованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Лідерство
• Старанність
• Працьовитість
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Управління магазином
• Саморозвиток

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Комунікабельна, енергійна та відповідальна. Легко знаходжу контакт із різними людьми, вмію працювати з клієнтами та будувати конструктивну комунікацію з колегами.

Організована та ініціативна, не боюся брати на себе відповідальність і самостійно вирішувати робочі питання. Вмію працювати в команді, координувати робочі процеси та підтримувати позитивну атмосферу в колективі.

Швидко засвоюю нову інформацію, легко працюю з великим обсягом даних і документації. Швидко адаптуюся до змін, нових завдань та робочих умов.

Орієнтована на результат і якість виконаної роботи. Вмію знаходити рішення у нестандартних ситуаціях, працювати в умовах багатозадачності та дотримуватися поставлених дедлайнів.

Постійно прагну розвиватися, отримувати нові знання та професійні навички. Зацікавлена у стабільній роботі, професійному розвитку та досягненні спільних цілей компанії.