Ирина
Старший администратор, менеджер по бронированию
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 37 years
- City of residence:
- Alushta
- Ready to work:
- Alushta, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3598597
Work experience
Старший администратор
from 04.2016 to now
(8 years 1 month)
парк-отель "Прага", Алушта (Туризм)
Обеспечивает работу по обслуживанию гостей в отеле. Осуществляла контроль над своевременной подготовкой номеров перед заездом, соблюдением чистоты в отеле, контроль за сменой белья в номерах. Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, а также , касающиеся отеля, расположения городских достопримечательностей или других необходимых мест. Принимала и оформляла необходимые документы. Осуществляла контроль над исполнением работниками указаний руководства организации. Решала конфликты, возникающие при обслуживании гостей. Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей. Обрабатывала заявки на бронирование, выставляла счета, делала акты выполненных работ, отчеты агента. Проводила переговоры с турфирмами, работала с договорами. Работала в экстранете. Разрабатывала акцию по отелю. Выполняла задачи поставленные руководством
Администратор
from 05.2015 to 04.2016
(11 months)
парк-отель "Прага", Алушта (Туризм)
Прием и размещение гостей. Информирование по отелю и по интересующимся вопросам. Прием заявок на бронирование и их рассмотрение.
Медицинский регистратор
from 05.2010 to 10.2014
(4 years 5 months)
ЛОЦ "Укоопспилка", Алушта (Туризм)
Прием и размещение гостей, информирование по санаторию и медицинских услугах. Решение их вопросов.
Education
Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е Жуковского
Радиоэлектронные устройства, системы и комплексы, инженер, Харьков
Higher, from 2004 to 2010 (5 years 6 months)
Additional information
Профессиональные навыки:
- MS Office, Internet - опытный пользователь ;
- 1С Бухгалтерия (пользователь и администратор на нач.уровне);
- свободное владение офисной оргтехникой;
- отельные программы Отель, Парус.
ЛИЧНЫЕ И ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА:
• коммуникабельность;
• целеустремленность;
• самодисциплина;
• внимательность;
• исполнительность;
• способность к обучению;
• умение работать индивидуально и в команде
Знание языков:
• украинский – свободно;
• русский – свободно;
• английский – средний
Дополнительная информация:
- замужем
- есть ребенок (2011 г.р.)
More resumes of this candidate
Alushta
Higher education · Full-time
- медицинский регистратор, ОСПУ ЛОЦ "Укоопспилка", 4 years 4 months
Similar candidates
Менеджер з бронювання, адміністратор
Remote, Sambir
HR-менеджер, асистент HR-менеджера, HR-адміністратор
Remote, Kyiv
Ресьорчер, куратор, менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор (Amazon)
Remote
Администратор, менеджер, куратор, методист
15000 UAH, Remote, Kharkiv
Менеджер адміністративної діяльності, системний адміністратор
Remote, Zinkiv
Акаунт-менеджер, Direct-manager instagram, особистий помічник, адміністратор
Remote