Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3623187/

Work experience

Translator / Administrative Assistant

from 01.2024 to 08.2025 (1 year 8 months)
MEHAD – NGO Healthcare Provider, Ministry of Internal Affairs Medical, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Collected, reviewed, and submitted monthly data on Physiotherapy and Mental Health activities (MHPSS).
•Maintained patient admission/discharge records for clinical teams.
•Supported administrative tasks for daily NGO operations and reporting.
•Translated reports, training materials, and interpreted during internal and external meetings.
•Acted as a communication bridge between international and local staff.

Translator / Interpreter / Accounting Assistant

from 10.2022 to 01.2024 (1 year 4 months)
Médecins Sans Frontières (MSF), Ministry of Internal Affairs Medical C, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Translated MSF guidelines, internal documents, and training presentations.
•Provided live interpretation during physiotherapy sessions, MHPSS training, and IPC assessments.
•Assisted with field visits to hospitals and health centers, supporting needs assessments.

As the financial assistant:
•Supported the financial/admin team with documentation and data entry as needed.
• Accounts Payable (AP) — recording and processing invoices and other company expenses.
• Expense Management — tracking and controlling operational expenses.
• Budget Monitoring / Budget Control — monitoring actual expenses against the approved budget.
• Month-end reconciliation — monthly reconciliation of expenses, the budget, and balances.

FINANCE DEPARTMENT AGENT

from 01.2020 to 11.2021 (1 year 11 months)
CONTA SOLUTIONS, Київ (Finance, banking, and insurance)

Handling of client’s funds including crediting money to the account or withdrawal of funds, working and resolving issues with payment processors; calculating and applying personal bonuses or cash backs.

SUPPORT MANAGER

from 03.2017 to 12.2020 (3 years 10 months)
CONTA SOLUTIONS, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Delivered customer support for trading platform users via email and call monitoring.
•Logged and analyzed customer issues to streamline complaint resolution.
•Ensured coordination across departments using CRM and communication tools

Moderation Supervisor

from 09.2007 to 09.2016 (9 years)
Mobrio Ltd., Київ (ЗМІ, медіа)

•Led a team of moderators ensuring compliance with client content standards.
•Managed moderator onboarding, training, and performance tracking.
•Liaised with clients to clarify guidelines and resolve content issues.
•Reviewed and moderated content for clients including Sky News and HarperCollins.
•Handled user reports and ensured content aligned with safety and editorial standards.
•Maintained regular communication with client reps via Skype and email.

Interpreter

from 02.2006 to 09.2006 (8 months)
Davis Manafort, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Interpretation and translation
During the parliamentary election campaign accompanied Manafort's team to election sites, helped to arrange meetings, translated printed documentation, often fulfilled tasks out of immediate responsibilities, such as persuading intractable authorities on sites, worked in the midst of huge crowds

Education

Киевский Национальный Университет Культуры и Искусств

Менеджмент организаций, менеджмент международного туризма. Специалист, Киев
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

Work and study in Great Britain, London

5 years, 1997 - 2002

Knowledge and skills

• Письмовий переклад
• Грамотна усна та письмова мова
• Усний переклад

Language proficiencies

English — advanced

References

Julian Swallow

Julian Swallow

Executive Director, Mobrio.ltd

Additional information

Мова та комунікація

Письмовий переклад технічних, медичних та гуманітарних документів
Міжкультурна комунікація
Послідовний та синхронний переклад
Адміністративні та координаційні функції

Ведення медичних карт пацієнтів та збір даних
Щомісячні звіти про діяльність (фізіотерапія, MHPSS)
Планування та координація зустрічей
Підтримка виїздів на місця та оцінок лікарень
Фінансова/адміністративна підтримка
Гуманітарні та НУО-специфічні

Знання польових операцій НУО (MSF, MEHAD)
Досвід роботи в сфері медичної допомоги (фізіотерапія, MHPSS, IPC)
Взаємодія із зацікавленими сторонами (місцеві/міжнародні команди, органи охорони здоров'я)
Знання вимог до звітності в гуманітарній сфері
Цифрові та технічні навички

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Програмне забезпечення CRM
Онлайн-платформи для спілкування (WhatsApp, Teams, Zoom)
Інтернет-дослідження та управління інформацією
Міжособистісні та м'які навички

Багатозадачність та управління часом
Вирішення проблем під тиском
Вирішення конфліктів та переговори
Адаптивність у середовищах з високим тиском
Увага до деталей