Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3626287

Work experience

Директор інформаційно-технічного відділу

from 12.2018 to now (5 years 5 months)
ТОВ "Аптекарь", Київ (Роздрібна торгівля)

• Стратегічне і оперативне управління ІТ-департаментом. Управління внутрішніми, зовнішніми проектами та послугами. Планування і реалізація довгострокових і короткострокових проектів. Формування і управління проектними командами;
• Проектування, розробка, впровадження, підтримка і супровід ІТ систем;
• Аудит, моніторинг, модернізація ІТ інфраструктури. Оцінка і підвищення якості ІТ послуг;
• Бюджетування, управління фінансами, фінансовий контроль і оптимізація витрат;
• Оцінка та управління ІТ ризиками, кризовий менеджмент;
• Аудит, формалізація та оптимізація бізнес-процесів;
• Управління персоналом, постановка і контроль довгострокових і оперативних завдань, розробка мотиваційної програми та формування кадрового резерву.

Обов'язки:

• Розробка ІТ стратегії;
• Забезпечення працездатності бізнес ІТ систем 24/7;
• Планування діяльності ІТ підрозділу, постановка довгострокових і короткострокових завдань;
• Планування, модернізація, оптимізація та розвиток інформаційної системи;
• Розвиток і оптимізація служби технічної підтримки;
• Аналіз і управління ІТ-ризиками;
• Управління проектами;
• Управління та оптимізація організаційної структури департаменту;
• Щорічне бюджетування, фінансовий контроль і оптимізація витрат;
• Оцінка показників результативності;
• Супровід і розвиток бізнес систем;
• Підвищення рівня якості надання ІТ-послуг;
• ІТ інвентаризація.

Провідний інженер служби підтримки

from 10.2011 to 12.2018 (7 years 2 months)
ТОВ «СУМАТРА ЛТД», Київ (Роздрібна торгівля)

Забезпечення функціонування використовуваних на підприємстві і в торгових об'єктах програмних і апаратних інформаційних систем на узгодженому рівні доступності та якості
• Розподіл і контроль виконання заявок
• Реєстрація та виконання зареєстрованих заявок-інцидентів (друга лінія підтримки)
• Підтримка та консультації користувачів по використовуваних на підприємстві і в торгових об'єктах інформаційним системам
• Моніторинг працездатності та стану серверів, мережевого активного обладнання, каналів зв'язку, телефонії, касових комп'ютерів та іншого обладнання в торговельних об'єктах і офісі
• Розробка інструкцій, методичних і нормативних матеріалів по використанню і експлуатації інформаційних програмних систем ІТ-інфраструктури в торгових об'єктах
• Подача і контроль виконання заявок підрядникам і постачальникам
• Планування IТ- бюджету і контроль закупівлі обладнання
• Написання звітів і вибірок з використанням Transact-SQL

Системний адміністратор філій

from 07.2007 to 09.2011 (4 years 2 months)
ТОВ «СУМАТРА ЛТД», Київ (Роздрібна торгівля)

• Відкриття з нуля і підтримка більше 100 філій торговельних об'єктів (відрядження)
• Підтримка користувачів ТО більше 2000
• Підготовка, настроювання й адміністрування серверів на базі операційних систем MS Windows (TCP / IP, FTP, DNS, DHCP, VPN, Active Directory, RODC, Hyper-V)
• Підтримка корпоративного ПО і торгового устаткування (Datex, Samsung, IKS, Марія, Cashtan, Symbol)
• Установка і адміністрування 1С, установка і настройка системи резервного копіювання даних, діагностика та усунення несправностей комп'ютерної техніки, інвентаризація, облік обладнання, настройка касового обладнання.
• Діагностика, збірка, обслуговування PC, комп'ютерної та офісної техніки, заміна картриджів, налаштування комп'ютерів та іншої офісної техніки, усунення технічних неполадок, забезпечення роботи персональних робочих станцій і периферійних пристроїв, телефонії (включаючи VOIP), а також комп'ютерної мережі компанії
• Грамотне надання співробітникам компанії і торгових об'єктів - консультативної та технічної допомоги при роботі з технікою та програмним забезпеченням. Установка і модернізація комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення.

Education

ЕУФИМБ (ЕИФИСМиБ)

Информационных систем и технологий, Киев
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

M2071 – Querying Microsoft SQL Server 2008 with Transact SQL

11.06.2010

References

Чередайко Олександр Миколайович

Чередайко Олександр Миколайович

Генеральний директор, ТОВ "Віталюкс"

Additional information

Дополнительное образование
2010 — Обслуживание баз данных в Microsoft SQL Server 2008

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Сертификаты:
11.06.2010 - M2071 – Querying Microsoft SQL Server 2008 with Transact SQL

Языки: Русский,Украинский,Английский: intermediate
Личные качества:Коммуникабельный, дисциплинированный, ответственный, инициативный, настойчивый, стрессоустойчивый, аналитический склад ума, адекватно реагирую на критику, свободно взаимодействую с командой, умею работать в кризисных ситуациях, легко обучаюсь.