Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3638313

Work experience

Операційний директор

from 11.2023 to 05.2024 (6 months)
MOLA GROUP, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

- Управління підрозділами компаній, забезпечення їх ефективного функціонування та співпраці.
- Розробка та впровадження стратегічного та фінансового планування компанії ;
- Підбір та розвиток керівницького складу підрозділів з метою підвищення ефективності та досягнення стратегічних цілей.
- Реорганізація та оптимізація процесів з метою підвищення рентабельності
- Контроль комерційних показників компанії .
- Впровадження системи управління відносинами з клієнтами (CRM) для покращення взаємодії з клієнтами та збільшення продажів.
- Розробка та впровадження ключових показників ефективності (KPI) для вимірювання та контролю результативності компанії.
- Оптимізація звітності та складання технічних завдань для реалізації стратегічних та операційних цілей.
- Реорганізація відділів та оптимізація штату для забезпечення оптимального використання ресурсів компанії.

Комерційний директор

from 05.2022 to 09.2023 (1 year 4 months)
ТОВ "Герчак", Чортків (Харчова промисловість)

Спеціалізація фірми:
Виробництво і дистриб’юція сухарних виробів
Основні обов'язки:
•Контроль роботи дистриб'юторів, оптимізація логістики;
•Аналіз управлінської звітності, постановка завдань і контроль виконання;
•Стратегічне і оперативне планування, управління продажами і логістикою;
•Формування бюджету і контроль витрат;
•Забезпечення досягнення необхідних планових показників продажів;
•Трейд-маркетинг, проведення акцій для дистриб'юторів і роздрібних ТТ;
•Контроль дебіторської заборгованості, об’єму продажів, товарних залишків;
•Формування замовлень на виробництво і контроль залишків готової продукції;
•Розробка асортиментної і цінової політики компанії;
•Проведення переговорів з ключовими клієнтами та дистриб'юторами;

Особисті досягнення: впроваджена нова система мотивації торгового персоналу, збільшення обсягу продажів . Збільшення АКБ, вхід в мережі і розширення асортименту (Епіцентр, Копійка, Таврія В, та ін.), Вихід на європейський ринок.

Керівник відділу продажу

from 03.2020 to 02.2022 (1 year 11 months)
ТМ Stimma, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

На посаді керівника
- організувала роботу відділу гуртових подаж (10 менеджерів )
- організувала роботу відділу роздрібних продаж через сайт та соціальні мережі;
- організувала та контролювала продажі по системі дропшипінг;
- формувала плани продажу та контролювала їх виконання;
- аналізувала базу клієнтів, та впроваджувала заходи спрямовані на її ріст;
- сегментувала клієнтів, та аналізувала активність клієнтської бази в розрізі компанії і окремо по менеджерах;
- здійснювала аналітичну роботу по 1С;
- сформувала лист адаптації менеджера із продажу;
- забезпечувала адаптацію менеджера з продажів, та його навчання по переговорному процесу та технічним питанням по роботі з CRM та 1С;
- аналізувала записи телефонних продажів кожного менеджера, формувала скрипти та контролювала їх дотримання;
- працювала з Bitrix24 та 1С;

Робота з Bitrix24
- формування вимог, та налаштування Карточки контакту і ліда;
- формування воронки для лідів та контроль їх поетапного опрацювання;
- програмування роботів воронки для автоматичного формування завдань на нагадування в CRM системи;
- робота з угодами по різним напрямкам та індивідуальними воронками для кожного напрямку;
- контроль угод;
- піключення та налаштування IP- телефонії;
- підключення та налаштування автоматизацію модулю нової пошти з угод по № ТТН;
- робота із модулем завдання: постановка, та контроль;
- ліди , контроль та проведення лідів по воронці;
- робота із базовою Аналітикою по даним CRM системи:

Робота в 1С:
- контроль замовлень покупців
- робота із звітом “Аніліз замовлень”
- інтеграція процесів резервування товарів по складах
- робота із звітом “Аналіз товарів на складах”
- робота зі звітом “ План-Фактний аналіз продаж”

Керівник відділу продажу

from 06.2017 to 03.2020 (2 years 9 months)
ТОВ" Антоніо Компані ", Хмельницький (Дизайн)

• розширення ринку збуту, проведення переговорів та підготовка договорів з клієнтами;
• аудит та перегляд цінової політики роботи з клієнтами;
• розробка, випуск та провадження реалізації новинок асортименту товарів;
• розробка та впровадження промо-активності для клієнтів та інших кінцевих споживачів;
• організація підготовка і прийняття участі у профільних виставках, представлення продукції підприємства на міжнародних виставках реклами та друку

Директор салону ( магазину)

from 11.2016 to 05.2017 (6 months)
ТОВ "Pollardi Fashion Group", Хмельницький (Легка промисловість)

Директор супермаркету

from 02.2014 to 09.2016 (2 years 7 months)
Супермаркет дитячих іграшок та товарів "Чудо Острів", Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

from 03.2003 to 01.2013 (9 years 10 months)
ТОВ Бембі, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

пройшла шлях від працівника складу готової продукції до менеджера з оптових продаж.

Education

Хмельницький Національний Університет

Спеціаліст, Соціальна педагогіка, Хмельницький
Higher, from 2002 to 2008 (5 years 9 months)

Knowledge and skills

Additional information

Особисті якості:
- Націленість на результат, лідерські якості, комунікабельність, чесність, відповідальність, вміння знаходити підхід до людей;
- Досвід управління персоналом, вміння надихати та мотивувати;
- Цілеспрямована, енергійна, ініціативна, організаторські здібності, висока працездатність та стресостійкість.