Михаил
IT-специалист
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 34 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3644860
Work experience
Operation manager
from 10.2012 to now
(11 years 7 months)
UA Outsourcing Group, LLC, Киев (Аутсорс в сфере технической поддержки пользователей)
• email рассылки через InfusionSoft, aweber, getresponse360:
- Подготовка (оформление) писем к отправке;
- Планирование даты и времени рассылки.
• Leads/list management:
- Обработка листов с контактными данными, полученных после проведение веб-семинаров;
- Удаление дубликатов.
• работа с CRM (InfusionSoft, aMember, RevenueWire), которая включает в себя:
- Обработка заказов клиентов;
- Управление подписками клиентов;
- Работа с тегами доступа (создание, применение, удаление);
- Редактирование «воронок» продаж (sales funnels);
- Обработка возврата средств;
- Подготовка отчетов по продажам/возвратам;
- Сортировка и выборка клиентов по определенным критериям.
• базовая\начальная работа в wp-admin (размещение постов в блоге).
• создание и размещение постов (в том числе и видео-постов) Instagram и Facebook
Technical Support representative
from 04.2011 to 10.2012
(1 year 6 months)
UA Outsourcing Group, LLC, Киев (Аутсорс в сфере технической поддержки пользователей)
• Обработка запросов пользователей (через имейл и лайв чатах, в хэлп десках: Kayako, FuseDesk, ZenDesk, Gmail bussiness);
• помощь клиентам с установкой ПО через удаленное подключение (Team Viewer)
Education
НПУ им. М.П. Драгоманова
Политологии и права, специальность - Политология, Киев
Higher, from 2007 to 2012 (4 years 8 months)
Additional education and certificates
Перспектива - XXI век; по специальности ''Тестировщик программного обеспечения"
2015, 2 месяца
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Russian — fluent
- English — average
- Ukrainian — fluent
Additional information
Личные качества:
- усидчивость;
- исполнительность;
- пунктуальность;
Ожидание от работы
- стабильность;
- карьерный рост;
- личностный рост.
Есть права категории "B".
ФО-П 2-ой группы.
Similar candidates
ІТ-спеціаліст, менеджер з продажу, копірайтер
8000 UAH, Remote
ІТ-спеціаліст (телекомунікації, захист інформації)
Kyiv, Remote
IT-спеціаліст
40000 UAH, Kyiv, Remote
IT-эксперт
Dnipro, Kamianske, Remote
Junior IT-спеціаліст
Sloviansk, Remote
IT-специалист
Remote