Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3676258

Work experience

Спеціаліст програми Service Desk ( Help Desk)

from 12.2016 to 12.2019 (3 years)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Повне ведення внутрішньої програми Service Desk. Створення та контроль користувачів. Ведення програми 1С, витяг, контроль рахунків, авансові звіти. Формування табеля робочого часу IT-відділу, так само формування KPI. Надання щомісячних звітів роботи в динаміці програми Service Desk. За сумісництвом помічник керівника IT відділу, виконання завдань керівника.

HR-менеджер, кадрове діловодство

from 12.2015 to 12.2016 (1 year)
Mafia, Сеть ресторанов итальянской и японской кухни, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Перші три місяці працювала hr-manager. Здійснення всіх етапів пошуку та підбору персоналу. Розміщення оголошень про відкритті вакансії. Проведення телефонного скринінгу, проведення співбесід із кандидатами, формування звітності у встановленні терміни. Проведення моніторингу ринку праці. Основний час (8 місяців) працювала у кадровому діловодстві. Робота з документами нових та звільнених співробітників, внесення їх до бази Фенікс та ZUP ( 1C-підприємство 8.3). Переведення співробітників з об'єкту на об'єкт. Формування наказів, згідно з правилами компанії. Складання щотижневих звітів. Спостереження та сортування особових справ, згідно з правилами та стандартами компанії.

Офіціант

from 06.2014 to 12.2015 (1 year 6 months)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Знання меню, сервірування столів, щомісячний облік посуду, обслуговування гостей, бути привітним та завжди мати охайний вигляд. Закріпила техніку обслуговування більше 10-ти столів одночасно, тричі ставала найкращим офіціантом місяця за таємним гостем, стала старшим офіціантом, з наступним стажуванням нових співробітників.

Офіціант

from 04.2014 to 06.2014 (2 months)
Євразія, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

from 05.2012 to 04.2014 (1 year 11 months)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес

from 10.2011 to 05.2012 (7 months)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітна зустріч гостей, проводити до столика, подання меню, інформування про акції та пропозиції, заряд позитивним настроєм, передача гостей офіціанту. Прийом, облік резерву.

Education

КНУБА

Санітарно-технічний факультет, тепло-газопостачання і вентиляція, Київ
Unfinished higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

Школа менеджменту

2014, 3 місяці

Школа адміністратора ресторана Олександра Мусатова

2015, 3-4 тижні

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Russian — fluent