Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3701700/

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2023 to 12.2025 (2 years 4 months)
Інтернет-магазин, Софіївська Борщагівка (Роздрібна торгівля)

- Вхідні та вихідні дзвінки: консультація, прийом і оформлення замовлень. (2сайта європродукти і чаї)
- Опрацювання замовлень із сайту, instagram,TikTok , Telegram, Viber
- Комунікація з клієнтами у всіх месенджерах та в CRM SalesDrive,Excel
- Опрацювання запитів від складу.
- Контроль оплат та супровід клієнтів на всіх етапах.
- Опрацювання повернень і вирішення спірних ситуацій

Комплектувальник

from 05.2019 to 06.2023 (4 years 2 months)
Zakaz.ua, Київ (Транспорт, логістика)

швидко та якісно комплектувати замовлення

Адміністратор тестування

from 04.2016 to now (10 years 7 months)
US Government contractor, Киев (Освіта, наука)

Обов'язки:

Координація процесу тестування кандидатів
Проведення інструктажу перед тестуванням
Технічна допомога кандидатам, у разі виникнення відповідних запитань
Контроль за дотриманням дисципліни кандидатами
Фіксація результатів тестування

Управляющий

from 07.2013 to 06.2015 (2 years)
Подарунок, Золотоноша (Роздрібна торгівля)

Обов'язки
-Оплата рахунків
-Формування Заявок на поставку товарів і контроль їх виконання.
-забезпечення Високого рівня обслуговування покупців.

Адміністратор,официант

from 06.2011 to 06.2012 (1 year)
Піццерія Мамамія, Киев (піццерія)

Обов'язки
-Управління Персоналом відділу;
-Навчання персоналу.
-Формування Заявок на поставку товарів і контроль їх виконання.
-забезпечення Високого рівня обслуговування покупців.

Education

НУХТ

Технології оздоровчих продуктів і харчової експертизи, Киев
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Освіта Вища
01.09.2010 – 20.12.2014(бакалавр) Кваліфікація з Харчових технологій та інженеріїї;
01.09.2015 – 01.16.2014(магістр)Спеціальність: Якість, стандартизація та сертифікація ;

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Email
• Adobe
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Чесність
• Спілкування Viber
• Переписка Instagram
• Telegram
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Керування транспортними засобами
• Стресостійкість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Холодні продажі не пропонувати,графік з понеділка по п’ятницю
Особисті якості
- цілеспрямованість;
- комунікабельність;
- відповідальність;
- пунктуальність;
здатність швидко навчатися;
- вміння працювати та адаптуватися в колективі