Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3720299/

Work experience

Оператор

from 05.2023 to 06.2024 (1 year 1 month)
Телмоне, Київ (Роздрібна торгівля)

Менеджер первинного обзвону

Оператор

from 04.2021 to 05.2023 (2 years 1 month)
Smart Data Service, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Проведенння соціологічних опитувань по телефону

Оператор кол-центру(актуалізатор баз даних)

from 11.2020 to 06.2021 (7 months)
ТОВ "Іві", Кременчуг (Маркетинг, реклама, PR)

Дзвонити по базі підприємств.
Звіряти інформацію (ПІБ директора,електронну адресу)
Уточнять адрес электронной почты
Отправлять официальные сообщения

Оператор кол-центра

from 06.2019 to 11.2020 (1 year 5 months)
Exyplis, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Банківський проект. Успішно консультую клієнтів про пропозиціях банку та призначаю зустріч у відділенні.
Споживчі кредити. Виявлення потреби в кредиті та запис на дзвінок фахівця.
Проект пошуку клієнтів для надання послуг графічного та веб-дизайну. Вихідні дзвінки юридичним особам з метою інформування та виявлення зацікавлених осіб. Передача лідів менеджеру.
Також були проекти по лідогенерації по холодній базі.

Оператор колл-центра

from 06.2018 to 03.2019 (9 months)
АКАДЕМИЯ GENIO, Україна,росія (Освіта, наука)

Успішно виконувала обов'язки прийому вхідних дзвінків від клієнтів, виконання плану вихідних дзвінків, обробки мрк рахунків

Оператор кол-центру

from 09.2016 to 01.2018 (1 year 4 months)
Эпікол, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Легко засвоюю нову інформацію та перемикаюся з проекту на проект

Оператор колл-центра

from 01.2016 to 03.2018 (2 years 2 months)
Exyplis, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Проекти інформаційного характеру, актуалізація даних і т.д.

Education

ДВНЗ "УДХТУ"

ТВМС, Дніпро
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Disability

3rd degree.

Additional information

Донська Яна Іванівна

26.01.1987 р.н., одружена, є донька 10 років, українка.
м. Пологи, Запорізька обл.. Зараз переїхала до Нововолинська.
E-mail [open contact info](look above in the "contact info" section), скайп yanchik271987, телеграм,вайбер [open contact info](look above in the "contact info" section)
Шукаю роботу оператора ПК, оператора call-центру за умови часткової зайнятості або повної.
Закінчила у 2009 році Дніпропетровський хіміко-технологічний університет за спеціальністю Технологія переробки полімерів.
Досвідчений користувач мережі інтернет, володію Word, Excel
Володію російською та українською мовою, комунікабельна, швидко вчусь. Досвід роботи в кол-центрах – 8 років