Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3746717

Work experience

Фахівець з надання посередницьких послуг

from 06.2019 to now (4 years 11 months)
ТОВ СМАРТ ФИНАНС, Роздільна (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Керуючий магазину

from 12.2016 to 05.2017 (5 months)
Гараж мобайл груп, Роздільна (Розничная торговля)

Керівник відділення

from 04.2012 to 01.2015 (2 years 9 months)
ПАТ КБ Приватбанк, Одеса (Финансы, банки, страхование)

Additional information

Дмитриева Наталия Сергеевна
О себе:
Дата рождения: 08.06.1987г.
Место проживання: г. Раздельная ул. Ленина 14 кв.1
Семейное положение: замужем
Дети: дочь 2008 г.р.
Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section)


Опыт проффесиональной и трудовой деятельности:
С 07.2013 г. – Руководитель отделения гр. Б №92 г. Одесса
Должностные обязанности:
Выведение и поддержание рейтинга на уровне не менее среднего.
Контроль за 100% соблюдением нормативов и надлежащим рейтингом подчиненных сотрудников.
Ротация и дополнительное обучение сотрудников.
Обеспечение стабильного роста внутренней базы юридических лиц,с последующим ростом базы физических лиц.
Обеспечение нормального функционирования отделения, обеспечение подменных сотрудников, работа с очередью.
Проведение НПС, ПСС; активное участие в РИС, ОИС.
Разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций в отделении.
Привлечение и дальнейшее персональное обслуживание VIP-клиентов.
Анализ показателей отделения в разрезе, с четким планом дальнейших действий как сотрудников так и руководителя лично.
Подбор и обучение персонала.

С 05.2013г. – Зам. рук-ля отделения / Главный специалист по продажам розничных услуг клиентам и кассовым операциям отделение с. Великоплоское Южного ГРУ ПАО КБ «Приват Банк»
Должностные обязанности:
Работа с Единой Клиентской Базой.
Работа в Электронной системе контроля, электронный документооборот.
Открытие и ослуживание кредитных карт, дополнительных к ним продуктов.
Открытие и осблуживание зарплатных, социальных, пенсионных, расчетных карт.
Открытие, обслуживание и закрытие депозитов и текущих счетов.
Презентация и продажа небанковских продуктов ( страховых полисов ОСАГО, личного страхования, страхования недвижимости, ж/д билетов, топливных карт).
Отработка базы потенциальных клиентов с предложением банковских продуктов.
Регистрация в интернет-банкинге.
Проведение кассовых платежей.

С 04.2012г. – Кассир-операционист 2 категории отделение с. Великоплоское Южного ГРУ ПАО КБ «Приват Банк»
Должностные обязанности:
Прием и пересчет денежных средств, инкассация.
Работа с приходными, расходными кассовыми документами.
Совершение валютообменных операций.
Прием платежей от физических лиц.
Прием платежей от юридических лиц.
Работа с терминальным оборудованием, обслуживание пластиковых карт платежных систем VISA и MASTER CARD.
Формирование кассовых отчетов дня.

Знания и навыки:
Работа с ОС Windows XP, 7, 8, 10, ОС Linux
Работа с оргтехникой
ЭСК, электронный документооборот

Личные качества: Ответственность, организованность, инициативность, коммуникабельность, пунктуальность, ориентирование на результат, работа в команде