Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3773680

Work experience

Менеджер відділу продажу інтернет-магазину

from 01.2023 to 04.2024 (1 year 3 months)
ТОВ Simpler, Київ (Легка промисловість)

- Приймання та оформлення замовлень;
- Оформлення замовлень в CRM ;
- Вхідні і вихідні дзвінки клієнтам;
- Консультування клієнтів по асортименту продукції;
- Робота в 1С;
- Контроль оплати та доставки замовлень;
- Ведення чатів у Viber, Telegram, Instagram.

Менеджер з продажу

from 07.2022 to 12.2022 (5 months)
ФОП Середа (інтернет-магазин меблів та меблевих тканин), Київ (Роздрібна торгівля)

- Приймання та оформлення замовлень;
- Вхідні і вихідні дзвінки клієнтам;
- Консультування клієнтів по асортименту продукції;
- Розрахунок вартості обраного товару;
- Повний супровід клієнта від моменту укладання договорів до відвантаження замовлення: контроль передплати, оплати, подача замовлення на виробництво, контроль термінів виготовлення та відвантаження.

Ассистент керівника відділу збуту

from 08.2021 to 02.2022 (6 months)
"Грейд-Плюс", Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Підготовка Специфікацій для контрагентів по факту погодження ассортименту;
- Моніторинг ринку, аналіз товару конкурентів в чинних торгових точках;
- Робота з рекламаціями;
- Підготовка рахунків для контрагентів в 1С;
- Виконання службових доручень керівника;
- Підготовка презентацій та комерційних пропозицій;
- Контроль проведення переоцінки товару в процесі проведення Акцій.

Менеджер відділу продажу інтернет-магазину

from 09.2019 to 07.2021 (1 year 10 months)
"Ostriv", Київ (Продаж одягу то взуття преміум сегменту)

- Приймання та оформлення замовлень;
- Робота в CRM (Бітрикс24) ;
- Вхідні і вихідні дзвінки клієнтам;
- Робота в 1С;
- Консультування та допомога у виборі ассортименту;
- Контроль оплати та доставки замовлень;
- Контроль відправок через "Новую пошту";
- Ведення чатів у Viber, Telegram, Instagram;

Адміністратор-касир

from 03.2019 to 09.2019 (6 months)
"Арго - торгівельна мережа" "Liu Jo", Київ (Продаж жіночого одягу преміум сегменту)

- Відкриття/закриття магазину;
- Повне заміщення керівника магазину за його відсутності;
- Приймання та облік торгівельних цінностей;
- Проведення інвентарізацій;
- Виконання розрахунково-касових операцій;
- Забезпечення збереження грошових та матеріальних цінностей;
- Звітність до головного офісу;
- Консультування покупців згідно стандартам компанії;
- Мерчендайзинг згідно стандартам бренда.

Касир-адміністратор

from 01.2017 to 03.2019 (2 years 2 months)
"Арго - торгівельна мережа" "United Colors of Benetton", Київ (Роздрібна торгівля брендовим одягом)

- Відкриття/закриття магазину;
- Обслуговування покупців на касі;
- Виконання розрахунково-касових операцій;
- Забезпечення збереження грошових та інших матеріальних цінностей;
- Оформлення касової документації і формування звітів;
- Вирішення спірних ситуацій з клієнтами.

Адміністратор

from 11.2011 to 12.2016 (5 years 1 month)
Crocs, Київ (Роздрібний продаж брендового взуття)

- Відкриття/закриття магазину;
- Повне заміщення керівника за його відсутності;
- Приймання та облік товарних цінностей;
- Проведення інвентарізацій;
- Робота на касі, ведення касового журналу;
- Звітність до головного офісу;
- Консультування покупців;
- Мерчендайзинг відповідно до стандартів компанії.

Education

Чернігівський кооперативний технікум

Товарознавство та комерційна діяльність, Чернігів
Unfinished higher, from 2007 to 2009 (2 years)

Additional education and certificates

Комплексний інтернет-маркетинг, Genius Marketing

2022

SMM-спеціаліст, Genius Space

2023

Спеціаліст з таргетованої реклами, Genius Space

2024

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Відповідальність в роботі, пунктуальність, неконфліктність, здатність швидко навчатися, стресостійкість, доброзичливість, коммунікабельність, без шкідливих звичок.