Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3789855

Work experience

Менеджер по продажам

from 08.2009 to 11.2015 (6 years 3 months)
ООО "Интертелеком", Киев (Телекоммуникации, связь)

Основные обязанности:
1. Продажа услуг компании, продажа оборудования.
2. Заключение договоров.
3. Выполнение плана продаж.
4. Работа с существующей базой клиентов (сопровождение, качественное обслуживание, решение вопросов клиентов и т.д.).

Дополнительные навыки:
1. Создание архива.
2. Оформление документации для корпоративного отдела.
3. Работа кассиром.
4. Замещение руководителя центра на время отпуска.

Менеджер по работе с клиентами

from 02.2008 to 07.2009 (1 year 5 months)
ООО "П-Файф", Киев (Телекоммуникации, связь)

Основные обязанности:
1. Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
2. Подготовка и анализ внутренней отчетности.
3. Работа с банковскими платежными документами.
4. Работа с первичной документацией.
5. Сопровождение договоров, контроль над выполнением договорных обязательств.
6. Ведение деловых переговоров и деловой переписки с клиентами.

Дополнительные достижения:
1. Оптимизация биллинговой системы, что привело к:
- отображению реального остатка по клиентам;
- автоматизации выписки первичных документов;
- улучшению интерфейса биллинговой системы на 50%.

Специалист отдела обслуживания абонентов

from 07.2005 to 01.2008 (2 years 6 months)
ООО "Украинские новейшие технологии", Киев (Телекоммуникации, связь)

Основные обязанности:
1. Информационная поддержка клиентов по вопросам предоставления услуг, условиям договора, принципам формирования финансовых документов.
2. Предоставление первичных консультаций по техническим вопросам.
3. Сопровождение клиента на протяжении действия договора.
4. Мониторинг дебиторской задолженности.
5. Координация и контроль выполнения запросов клиента.
6. Изучение законодательной базы и нормативных документов в сфере телекоммуникаций.

Дополнительные достижения:
1. Разработка внутренних нормативных документов (бланки заявлений, акты выполненых работ и приема-передачи оборудования, дополнительные соглашения).
2. Описание бизнес-процессов, связанных с обслуживанием клиентов, что привело к первичной структуризации процессов.
3. Участие в проектах компании (разработка биллинговой и CRM систем).

Education

Государственный университет информационно-коммуникационных технологий

Телекоммуникационные системы и сети, Киев
Higher, from 2005 to 2006 (8 months)

Государственный университет информационно-коммуникационных технологий

Телекоммуникационные системы и сети, Киев
Higher, from 2001 to 2005 (3 years 7 months)

Additional education and certificates

Тренинг 100%, основной курс

2008 г.

Курсы MGI (Michael Gott International) English Language Dynamics

2018 г.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Личные качества: ответсвенность, ориентированость на результат, умение уделять внимание деталям