Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3827176

Work experience

Account manager

from 04.2017 to now (7 years 1 month)
ТОВ Линия12/ETC, Киев (Агентство маркетинговых коммуникаций)

Організація відкриття магазинів;
Організація роботи персоналу;
Організація проведень закритих/відкритих семінарів тренінгів;
Організація проведень корпоративів, івентів;
Організація масових заходів;
Організація роботи креативного відділу, відділу виробництва;
Координація роботи команди.
Працював з такими клієнтами: Київстар, Eldorado, Loreal, Shell, Nokian Tyres, Duty Free.

Провідний експерт з преміум банкінгу, відділення «Політехнічне».(back up начальника отделения)

from 04.2014 to 03.2017 (2 years 11 months)
АТ «ОТП БАНК»., Киев (Фінанси, банки, страхування)

-організація , забезпечення та контроль виконання планових показників працівниками відділення
-контроль операційної діяльності та касової роботи відділення;
-організація та контроль обслуговування клієнтів на високому рівні якості;
-обслуговування VIP клієнтів, продаж банківських продуктів, продаж фінансових продуктів партнерів;
-обслуговування Преміум клієнтів, продаж банківських продуктів, продаж фінансових продуктів партнерів;
-мною було залучено 274 клієнти сегменту Преміум;
-72 % клієнтів користуються 3-ма банківськими продуктами.

Старший експерт з преміум банкінгу.

from 04.2013 to 04.2014 (1 year)
ПАТ «ОТП БАНК»., Киев. (Фінанси, банки, страхування)

-Обслуговування VIP клієнтів: продаж банківських продуктів,продаж фінансових продуктів партнерів;
-Обслуговування Преміум клієнтів: продаж банківських продуктів, продаж фінансових продуктів партнерів;
-Пошук та залучення нових VIP/Преміум клієнтів.

Головний економіст, Управління по роботі зі стратегічними партнерами.

from 04.2013 to 11.2013 (7 months)
АТ «Дельта Банк»., Киев. (Банк.)

-Збільшення ефективності продажу діючих ТТ (торгових точок) стратегічних партнерів;
-аналіз минулого звітного періоду;
-щоденний контроль продажів ТТ;
-вирішення проблемних питань мережі.

Менеджер обслуговування клієнтів сегменту Преміум.

from 03.2011 to 02.2012 (11 months)
АТ КРД «Райффайзен Банк Аваль»., Киев. (Фінанси, банки, страхування)

- планування, проведення індивідуальних фінансових консультацій для клієнтів сегменту Преміум;
- побудова індивідуальних фінансових планів;
- організація роботи мобільних банкірів;
- крос-продаж роздрібних продуктів Банку та фінансових продуктів партнерів (інвестиційні фонди, накопичувальні продукти та інше);
- управління клієнтським портфелем (300 клієнтів сегменту Преміум);
- моніторинг фінансового стану клієнтів на постійній основі.
Кількість активних преміум клієнтів 300.

Головний економіст відділу споживчого кредитування.

from 02.2008 to 03.2011 (3 years 1 month)
АТ КРД «Райффайзен Банк Аваль», Киев (Фінанси, банки, страхування)

- консультації, видачі та супроводження споживчих кредитів та кредитних ліній;
- організація споживчого кредитування шляхом налагодження співпраці з автосалонами, агентствами нерухомості, будівельними компаніями;
- організація роботи мобільних банкірів;
- продаж альтернативних банківських продуктів, еквайринг та інтернет-еквайринг, генеральні зарплатні проекти. (Холодний дзвінок)
На теперішній час найбільший кредитний портфель в АТ КРД «Райффайзен Банк Аваль», 400 000 000 грн., клієнтів близько 900.
Мною були залучені такі юридичні особи, як: ресторан «Ацумарі», комплекс відпочинку «Романовская Усадьба», «Пан Електро», супермаркети «Континент», таксі «Тройка», ТОВ «Інтер Атлетика», супермаркети «Абсолют», ресторан «Viller», комплекс відпочинку «Едем», ресторан «ТІКЕ» та інші.
Також мною були підключені такі послуги, як: еквайринг та інтернет-еквайринг щомісячна комісія Банку складає 40 000-50 000 грн.

Провідний економіст відділу споживчого кредитування.

from 09.2006 to 02.2008 (1 year 5 months)
АТ КРД «Райффайзен Банк Аваль»., Киев (Банк.)

- консультація, видачі та супроводження споживчих кредитів та кредитних ліній;
- пошук та залучення потенційних клієнтів;
- продаж альтернативних банківських продуктів, еквайринг та інтернет-еквайринг, генеральні зарплатні проекти. (Холодний дзвінок).

Економіст 1 категорії відділу споживчого кредитування

from 04.2006 to 09.2006 (5 months)
АТ КРД «Райффайзен Банк Аваль»., Киев (Банк.)

- Надання консультацій клієнтам по послугам, які надає Банк, пошук та залучення клієнтів та укладання договорів по кредитним карткам.

Education

Київський інститут Бізнесу та Технологій, Факультет фінансів.

Фінанси., Киев
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Additional education and certificates

Курс: "якість обслуговування"

2016

Курс: "навички ефективного спілкування"

2015

Курс: "Техніка ефективних продаж"

2014

Диплом: «Креативність та нестандартний підхід у продажах в 2013р.», в Центральній регіональній Дирекції.

2013

Курс: "Робота з клієнтами преміум сегменту,фінансове планування для клієнтів сегменту Преміум"

2012

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Russian — fluent

References

• Тимчук Лідія Василівна

  Тимчук Лідія Василівна

  Керуюча відділенням Оболонське РВ., АТ КРД «Райффайзен Банк Аваль».

  Contact details are hidden

• Свінцицькій Юрій Віталійович.

  Свінцицькій Юрій Віталійович.

  Керуючий відділенням Політехнічне., АТ «ОТП БАНК».

  Contact details are hidden

Additional information

Успішно пройшов тренінги на теми: «Робота з клієнтами преміум сегменту,фінансове планування для клієнтів сегменту Преміум», «Техніка ефективних продаж», «Навички ефективного спілкування», «Якість обслуговування».