Елена

Оператор по приёму входящих звонков, 4 000 UAH

Employment:: Full-time.
Age:: 31 years
City:: Kropyvnytskyi

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3855375

Work experience

Оператор

from 02.2014 to 02.2017 (3 years)
ТОВ "Телеконтакт Кировоград", Кропивницкий (Кировоград) (Инфорационно-комуникацинные сисемы)

Внесение данных в систему;
Работа со входящей линией;
Предоставление информации клиентам по банковским продуктам;
Продажа услуг по телефону.

Education

ГУЗ "Кировоградский профессиональный лицей сферы услуг"

Парикмахер (парикмахер-модельер)., Кропивницкий (Кировоград)
Specialized secondary, from 2012 to 2013 (9 months)

Additional education and certificates

Тренинг "Профессиональный телефонный разговор"

2015, 1 день

тренинг "Будь лидером"

2016, 2 дня

тренинг "Умение работать в команде"

2016, 1 день

Knowledge and skills

Пользователь ПК Пользователь Internet Знание офисных программ

Language proficiencies

Russian — fluent
Ukrainian — fluent
English — beginner

Additional information

Балацкая Елена Николаевна
Оператор входящих звонков
Полная занятость

Адрес: 25005, г. Кропивницкий, ул. Леваневского, д. 1а, кв. 36
Телефон: +3806661719464
Адрес электронной почты: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Цель
Получение должности в компании для развития личных качеств, карьерногорост и совершенствование работы предприятия.

Образование
ГУЗ "Кировоградский профессиональный лицей сферы услуг"
Специальность: парикмахер (парикмахер-модельер).
Тренинги:
Умение работать в команде;
Будь лидером;
Профессиональный телефонный разговор.
Опыт работы
2014 - по текущее время
"Телеконтакт Кировоград"
Специальность: оператор ИКМ.
Внесение данных в систему;
Работа со входящей линией;
Предоставление информации клиентам по банковским продуктам;
Продажа услуг по телефону.
Дополнительная информация
Знание почтовых и офисных программ, Internet, уверенный пользователь ПК.
Языки: русский, украинский, английский (базовый)

Личные качества
Ответственная, легко обучаемая, организована, пунктуальна, креативна. Умею работать одинаково продуктивно как в группе так и индивидуально. Без вредных привычек.