Роксолана

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3859506

Work experience

Тім лід, головний менеджер з надання кредитів

from 01.2022 to now (2 years 4 months)
Благо - ПТ «Донкредит», Львів (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки:
- робота з персоналом відділень свого куща (підбір, навчання та прийом персоналу, моніторинг компетентності кредитних експертів)
- організація та контроль роботи відділень з метою забезпечення виконання КРІ та дотримання стандартів якості обслуговування клієнтів
- забезпечення виконання та контроль дотримання у відділеннях стандартів компанії, інструкцій та внутрішніх порядків
- адміністративна робота з відділеннями (контроль та забезпечення основними засобами, контроль виконання касової дисципліни)

Менеджер з надання кредитів

from 10.2017 to 12.2021 (4 years 2 months)
ТОВ «Бі Ел Джи Мікрофінанс», Львів (Фінанси, банки, страхування)

- Консультація клієнтів та оформлення кредитів без застави/під заставу
- Навички в оцінці дорогоцінних металів (золота/срібла) та техніки
- Реалізація б/у товарів на відділенні та через додаткові ресурси
- Робота з програмами 1С, BPM online, Бітрікс24, робота з касовою дисципліною, РРО, ПРРО
- Навички комунікації та переконання, робота з запереченнями клієнтів
- Навички співпраці в команді задля виконання планових комерційних показників
- У звʼязку з високими особистими показниками, наставник для нових спеціалістів та в подальшому перехід на посаду керівника - головного менеджера з надання кредитів

Кредитний фахівець

from 03.2017 to 08.2017 (5 months)
ПАТ "ПУМБ", Львов (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення безготівкових кредитів на споживчі потреби. Робота з документацією при оформленні договорів. Базові навички продажу певного продукту, основи комунікації та переконання клієнтів.

Education

Львівський національний університет ім. І. Франка

Філологічний (українська мова та література, прикладна лінгвістика), Львів
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Мої основні якості :
- Створення сприятливої атмосфери в команді, вирішення внутрішніх конфліктів, розуміти та підтримувати потреби працівників
- Мотивувати працівників до досягнення планових показників, бути прикладом
- Готовність приймати важливі рішення та нести відповідальність за них
- Здатність аналізувати складні ситуації та знаходити оптимальні рішення
- Вміння визначати пріоритетні завдання, правильно поставити задачу працівникам та проконтролювати виконання
- Вміння працювати під тиском та в умовах обмеженого часу
- Здатність швидко навчатись та пристосовуватись до змін