Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3873330/

Work experience

Контент-менеджер

from 01.2020 to 11.2021 (1 year 11 months)
Beauty Laboratory, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Написання текстів, постів у Instagram/Facebook/Telegram, обробка фото та відео, створення креативних сторінок, продумування контент-плану на тиждень/місяць.

Робота з клієнтами в соціальних мережах, відповіді на коментарі та повідомлення.

Робота з google таблицями та документами

Створювала та розробляла: презентації до навчання, сертифікати, прайс, візитки, монтувала відео

Робота з блогерами та таргетованною рекламою
Проведення giveaway

Керуюча манікюрним салоном

from 01.2020 to 11.2026 (6 years 11 months)
A&A beauty, Бровари (Краса, фітнес, спорт)

* Організація та адміністрування роботи студії.
* Ведення сторінки Instagram.
* Створення контенту та рекламних матеріалів.
* Спілкування з клієнтами, консультації та запис.
* Робота з клієнтською базою.
* Планування та організація робочих процесів.
* бухгалтерія ФОП

Менеджер по работі з клієнтами

from 02.2018 to 01.2020 (2 years)
Kievtoys.com.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Віддалена робота

Наповнення сайту фото та описом, прийняття замовлень через телефон, робота із замовленнями, що надійшли через кошик, робота зі складами та службою доставки, ведення обліку.
Розміщення товару на торгових майданчиках PROM, Розетка, OLX, Епіцентр.

Активна робота у соціальних мережах.

Керуюча

from 01.2017 to 01.2018 (1 year)
Coffee_york, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи кав'ярні, пошук та укладання договорів з постачальниками, пошук та навчання персоналу, ведення внутрішньої бухгалтерії в програмі Poster, опрацювання тех. карт, введення нових напоїв, проведення акцій, просування кав'ярні в соц. мережах

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2016 to 01.2017 (5 months)
компанія "Coffe Town", Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж по телефону, консультування клієнтів, складання спеціальних комерційних пропозицій, робота віддалено вдома.

Фінансовий менеджер

from 03.2014 to 08.2016 (2 years 6 months)
Мережа кав’ярень "CoffeOk",, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Бухгалтерський облік 6 точок, проведення інвентаризації, робота в програмі iiko, робота з персоналом, щоденний прийом звітів в телефонному режимі, нарахування заробітної плати, допомога генеральному директору у всіх супутніх питаннях.

Адміністратор

from 07.2013 to 03.2014 (9 months)
Мережа кав’ярень "CoffeOk", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Підбір та навчання персоналу, складання графіків роботи (на 4 точках) контроль якості продукції, розробка меню, проведення акцій, робота з постачальниками, спілкування з гостями закладу, вирішення проблем.

Помічник керівника

from 04.2012 to 11.2012 (8 months)
Школа Авраменко, Київ (Оцінка майна)

Education

УДУФМТ

Фінанси та кредит, Київ
Higher, from 2012 to 2015 (3 years)

Київський індустріальний коледж

Економічний факультет /маркетинг (заочна форма навчання ), Київ
Specialized secondary, from 2010 to 2012 (2 years)

Київський індустріальний коледж

Оціночна дільність, Київ
Specialized secondary, from 2009 to 2012 (3 years)

Спеціалізована школа з поглибленим вивченням іноземних мов

Бровари
Secondary, from 1999 to 2009 (10 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Організованість
• Уважність
• Самостійність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

* Робота з Instagram та Direct.
* Онлайн-комунікація з клієнтами.
* Обробка замовлень.
* Адміністрування та організація роботи.
* Створення контенту для соціальних мереж.
* Canva.
* ChatGPT та AI-інструменти.
* Робота з клієнтською базою.
* Написання текстів та підготовка публікацій.

Маю відмінні організаторські та комунікабельні здібності, здатна до креативного мислення, високо дисциплінована, врівноважена, вимоглива, відповідальна.
Завжди знаходжу вихід із критичних ситуацій без конфліктів.

Сертифікати:

"Інтернет-медіа" Київський національний університет ім. Т.Г. Шевченка

"Make up artist" Fiji art beauty center

«Психологія стресу і способи боротьби з ним» Київський національний університет театру, кіно та телебачення імені Карпенко-Карого

"Чашка Barista school" за програмою Barista Basic.

Чашка school «Як відкрити кав'ярню. Кохання та прибуток»

Кнайпа pro - фінансовий аналіз та робота в бек та фронт офісу у програмі Iiko.

Вільно володію українською, російською мовами, базове знання англійської. Добре володію ПК, Microsoft Office, програмами R-Keeper та IIko, соціальними мережами – Facebook, tiktok, instagram тощо.

Маю MacBook та стабільний швидкісний інтернет,акамулятор з інвертором (світло дома є завжди ) тихе приміщення – все для Home office.

Буду рада стати частинкою вашої команди і розвиватися разом з Вами.