Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3875363

Work experience

Специалист по работе с клиентами ( техническое направление)

from 05.2018 to now (6 years)
ПАТ " Харьковгоргаз, Харьков (Услуги для населения и бизнеса)

Прием клиентов, консультации по техническим вопросам, оформление заявки( формирование комплекта документов), заключение договоров, отслеживание выполнения работ подразделениями предприятия, информирование клиентов.

Офис-менеджер

from 04.2017 to 03.2018 (11 months)
ООО" Стандарт- Метрология", Харьков (Установка счётчиков, сантехнические работы)

Консультации клиентов, прием заказов, заключение договоров, ведение клиентской базы, документооборот, обеспечение жизнедеятельности офиса.

Мастер участка внутридомовых систем газоснабжения

from 10.2008 to 10.2016 (8 years)
ПАО Харьковгоргаз, Харьков (Транспортировка и поставка газа)

Составление графиков технического обслуживания, отчетность. Организация работы слесарей, контроль за выполнением работ (ликвидация аварий, первичный пуск газа, испытания г-дов на герметичность и т.д). Прием абонентов. Работа с должниками. Заключение договоров на техническое обслуживание.Контроль за соблюдением охраны труда и техники безопасности при выполнении работ. Проведение инструктажей, ведение журналов.Расследование аварий и несчастных случаев, связанных с использованием газа в быту.
С 05. 2018 в Центре обслуживания клиентов ПАТ" Харьковгоргаз" специалист по работе с клиентами - инженер (техническое направление)

Инженер-технолог

from 08.2000 to 10.2008 (8 years 2 months)
ОАО "Харьковский подшипниковый завод, Харьков (Машиностроение)

Введение в производство тех. процессов термической обработки новых типов деталей, корректировка существующих процессов. Контроль за проведением опытных партий. Чтение чертежей.Внедрение в производство нового оборудования, приспособлений, анализ эффективности применения.

Education

Харьковская национальная академия городского хозяйства

Городской электрический транспорт, Харьков
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 9 months)

Получила квалификацию инженера-электромеханика.

Харьковский машиностроительный колледж

Металловедение, термическая обработка металлов, Харьков
Specialized secondary, from 1997 to 2000 (2 years 9 months)

Additional education and certificates

Харьковский национальный университет городского хозяйства

2014, 14 дней курсы

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Честность, трудолюбие, коммуникабельность, ответственность, умение быстро ориентироваться в любой сложившейся ситуации, стремление к профессиональному росту.
Увлечения: садоводство, вязание, кулинария