Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3929725/

Work experience

Керівник з роздрібного бізнесу відділення

from 07.2023 to 12.2025 (2 years 6 months)
АТ «Райффайзен Банк», Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

•Розвиток клієнтської бази, активний пошук нових та робота з існуючими клієнтами - юридичними особами та ФОП:
-вивчення клієнтів до встановлення ділових відносин, онбординг, проведення повторної ідентифікації;
-продаж банківських послуг, підтримка та супроводження на всіх етапах співпраці: клієнт-банк (платежі), еквайринг, кредитування, депозити тощо.
•Забезпечення високого рівня сервісу, вирішення складних та конфліктних ситуацій з клієнтами.
•Координація роботи команди менеджерів, постановка цілей, мотивація та щоденний контроль результатів, управління операційною діяльністю відділення.

Старший фахівець відділу операційного обслуговування

from 11.2017 to 01.2022 (4 years 3 months)
ПАТ «Банк Восток», Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

•Збір та аналіз документів клієнтів -юридичних осіб та ФОП, виконання аналітичних завдань у сфері кредитних операцій та підготовка відповідних висновків.
•Забезпечення операційного супроводу кредитних операцій клієнтів корпоративного бізнесу.

Менеджер з кредитного контролю

from 10.1999 to 05.2016 (16 years 8 months)
АТ «Райффайзен Банк Аваль», Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Посади: Заступник начальника відділу моніторингу, кредитного контролю та адміністрування кредитів;
Начальник відділу підтримки продаж малого та середнього бізнесу;
Головний /провідний економіст /фахівець відділення .

-Моніторинг, супроводження, адміністрування та кредитний контроль кредитних операцій клієнтів малого та корпоративного бізнесу
-Операційне обслуговування клієнтів – юридичних та фізичних осіб у відділенні банку
-Продаж банківських продуктів дистанційно та у відділенні (кредити, депозити, платіжні картки, поточні рахунки тощо) клієнтам банку
-Підтримка процесів післяпродажного супроводження клієнтів малого та середнього бізнесу та роздрібних клієнтів

Заступник голови правління Миколаївського споживчого товариства

from 02.1994 to 12.1997 (3 years 11 months)
Широківська райспоживспілка, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Організація закупівель товарів, узгодження умов з постачальниками, оптимізація асортименту

Education

Криворізький технічний університет

Фінанси, Кривий Ріг
Higher, from 1998 to 1999 (1 year)

Полтавський кооперативний інститут

Товарознавець-комерсант, Полтава
Higher, from 1989 to 1993 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Володіння Excel
• Володіння АБС та іншим банківським ПЗ
• Аналіз фінансової звітності клієнтів
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Вміння працювати з великим обсягом інформації
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Особисті якості:
Відповідальна, цілеспрямована, націлена на результат, легко навчаюсь.