Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3966550

Work experience

Consultant, NPL Recovery (collection)

from 09.2023 to 01.2024 (4 months)
AccesBanque Madagascar, Інші країни (Фінанси, банки, страхування)

Supervising and improving NPL recovery. NPL portfolio – EUR 5 mln., 8.5 th. accounts. Micro and agro loans for
SME and individuals. Call center and field collection. 120 employees. DeltaM
• Updated soft collection strategy and call campaigns, improved quality control and training of operators,
improved conditions of operators’ work;
• Increased number of calls by call center by 37%, PTP – by 22%;
• Increased recovery by 12%;
• Rebuilt motivation system (both for Сall Сenter and Field Team);
• Introduced new quality control and performance reports for Field collection;
• Worked out and introduced new NPL recovery reports;
• Automated payment and collection reports.

Head of Business Development

from 04.2023 to 09.2023 (5 months)
CarShipIO, USA (remote), Дистанційно (Транспорт, логістика)

• prospecting new business opportunities;
• seeking for new channels;
• marketing campaigns to promote the platform;
• building Business Development team

Директор Департаменту розвитку бізнесу

from 11.2021 to now (2 years 6 months)
ДіДжи Фінанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• вибір, аналіз и купівля портфелів проблемної заборгованості
• куплено 21 портфель та 15 окремих іпотек, номінальної вартістю по-над 3 млрд. грн.
• розробляв нові напрямки та продукти
• покращив управління клієнтами
• залучив низку нових та булих ключових клієнтів
• робота с партнерами/інвесторами (купівля портфелів)

Бізнес-представник в Україні

from 09.2020 to 10.2021 (1 year 1 month)
АЙЭМЛЭБ, Білорусь, Киев (IT)

• Проаналізував ринок програмних кас та IT-рішень для POS-терміналів в Україні та Молдові
• Залучив клієнтів та партнерів (банки, IT-компанії)
• Підготував реєстрацію компанії та відкриття офісу

Керівник проекту

from 03.2020 to 07.2020 (4 months)
Проект зі створення/купівлі МФО (он-лайн кредитування), Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Проаналізував ринок МФО в Україні
• Розробив та погодив з інвестором стратегію виходу на ринок
• Підібрав та погодив з інвестором команду

Начальник Департаменту заставного стягнення

from 02.2019 to 03.2020 (1 year 1 month)
Кредитекспрес, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Аналіз, вибір та купівля портфелів проблемних іпотечних та автокредитів;
• Організував роботи мережі (вся Україна) спеціалістів із роботи із заставними кредитами;
• Розробка та впровадження звітності щодо стягнення заставних кредитів
• Розробка та впровадження бізнес-процесів щодо стягнення заставних кредитів

Директор по роботі с проблемними активами

from 05.2017 to 02.2019 (1 year 9 months)
Українська агенція реструктуризації боргів, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Аналізував, видбірав та куповав портфелі проблемних кредитів;
• Вивчав та видбірав індивідуальних проблемних кредитів для подальшого рефінансування;
• Пошук інвесторів і партнерів та взаємовідносини з ними

Директор Департаменту по роботі з проблемними кредитами роздрібного бізнесу

from 01.2014 to 02.2017 (3 years 1 month)
Юнікредит Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Департамент (190 прац.) - збір заборгованості за простроченими кредитами (роздріб та МСБ) на всіх рівнях прострочення.
Досягнення:
• розробив та впровадив вертикальну структуру управління проблемною заборгованістю;
• 04.2014 – створив професійний кол-центр для збору заборгованості з простроченням до 90 днів
(12 прац.);
• Впровадив нову систему мотивації для колл-центру та регіональної служби;
• Розробив та впровадив нові стратегії збору простроченої заборгованості;
• 04-11.2014 – повністю реорганізував та систематизував взаємодію з колекторськими
компаніями (збори збільшились на 50-100% до 03.2015);
• 05.2014 – запровадив нову систему параметризації боргів;
• З 05.2014 р. організував збір заборгованості за кредитами, виданими в Криму;
• Використав портфельний принцип управління заборгованістю;
• Збільшив збори у 2015 р. на 45% (порівняно з погашеннями у 2014 р.);
• Організував та провів 2 тендери з продажу портфелів (27 млн. дол. США);
• Провів інтеграцію внутрішніх процесів Департаменту та його функціональної структури відповідно до стандартів Альфа-Банку України.

Генеральний директор

from 02.2010 to 01.2014 (3 years 11 months)
Боргова агенція «Пристав», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Зробив аналіз ринку колекторських послуг та купівлі проблемних боргів
•Розробив бізнес-план з виходу на ринок
•Створив компанію «з нуля»
•Створив кол-центру
•Керував компанією (120 прац.)
•Успішно розробив та запустив проект «Судове та післясудове стягнення»
•Вивів компанію на «точку беззбитковості» та перевиконав KPI по чистому прибутку у 2013 р.

Президент

from 07.2007 to 01.2010 (2 years 6 months)
КУА «Діводор», Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Розробив та впровадив стратегію розвитку КУА та фондів
• Зареєстрував КУА та фонди, організував їх роботу
• Підібрав персонал та партнерів
• Здійснював загальне управління компанією та фінансовий контроль
• Представляв КУА у державних та регулюючих органах
• Підбірав та аналізував інвестиційні проекти
• Розробив і погодив з акціонерами проект створення колекторської компанії з участю іноземного інвестора
• Розробив та відпрацював технологію викупу прострочених кредитів

Голова Наглядової ради

from 06.2006 to 04.2011 (4 years 10 months)
Інвестфонд «УкрСіб Стратегічні інвестиції», Київ (Фінанси, банки, страхування)

• контролюва діяльність КУА з управління активами Фонду;
• укладав та припиняв дії договорів з КУА, зберігачем ЦП, реєстратором ЦП. аудитором та незалежним оцінювачем;
• контролював за належним виконанням умов договорів із КУА, зберігачем ЦП, реєстратором ЦП. аудитором та незалежним оцінювачем;
• скликав та вів загальні збори акціонерів

Голова представництва

from 12.2004 to 03.2007 (2 years 3 months)
Інформаційна агенція Ройтерс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

та кваліфікованої технічної та експертної підтримки існуючих клієнтів,
- продажу нових продуктів,
- пошуку нових клієнтів та ринків,
- контролю за витратами.
• До 22 штатних співробітників у підпорядкуванні
• Залучив богатьох ключових клієнтів агенції та підтримував відносини з ними

Голова представництва

from 07.1997 to 11.2004 (7 years 4 months)
Інформаційна агенція Ройтерс, Мінськ (Фінанси, банки, страхування)

та кваліфікованої технічної та експертної підтримки існуючих клієнтів,
- продажу нових продуктів,
- пошуку нових клієнтів та ринків,
- контролю за витратами.
• До 8 штатних співробітників у підпорядкуванні
• Залучив більшість ключових клієнтів агенції та підтримував відносини з ними

Начальник відділу управління золотовалютними резервами

from 08.1991 to 07.1997 (5 years 11 months)
Національний банк Республіки Білорусь, Мінськ (Фінанси, банки, страхування)

• Розробив та впровадив порядок та принципи управління золотовалютними резервами та операцій банку на внутрішньому ринку
• Ожиттевляв оперативне керування золотовалютними резервами
• Проведив міжбанківські операції на внутрішньому ринку
• Обсяг валових золотовалютних резервів у 1996 р. досяг 700 млн. дол. США

Education

Мінський державний лінгвістичний університет

Перекладач-референт, англійська та французька мови, Мінськ
Higher, from 1983 to 1988 (5 years)

Additional education and certificates

сертифікат ДКЦПФР з управління активами

2008, 3 тижні

Банк Англии (Лондон), Введение в валютные и денежные рынки

1995, 1 неделя

МВФ (Відень), Управління валютними резервами

1994, 2 тижні

МВФ (Вашингтон), Державні фінанси

1992, 2 місяця

Language proficiencies

• English — fluent
• French — average
• Ukrainian — fluent
• Belorusian — advanced

References

• Кириченко Тарас Олексійович

  Кириченко Тарас Олексійович

  Член Наглядової Ради, Нова Пошта

  Contact details are hidden

• Шпетер Сергій Едуардович

  Шпетер Сергій Едуардович

  Генеральний директор, Агенція юридичного стягнення та супроводження

  Contact details are hidden

• Савощенко Тамара Юріївна

  Савощенко Тамара Юріївна

  Заступниця Голови Правління, Укргазбанк

  Contact details are hidden

Additional information

Особисті якості: наполегливість, уміння будувати ефективні стосунки з людьми (клієнтами, колегами, підлеглими), порядність. Люблю досягати поставленої мети.
Одружений. Донька – 21 рік.
Хобі - футбол, біг (майстер спорту з л/атлетики)