Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3979324

Work experience

Менеджер технічної підтримки

from 03.2022 to 11.2022 (8 months)
Vevi, Ужгород (Послуги для населення та бізнесу)

Продавець-консультант

from 06.2021 to 03.2022 (9 months)
YesToys, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Майстер манікюру

from 11.2020 to now (3 years 6 months)
Власна діяльність, Ужгород (Краса, фітнес, спорт)

Продавець

from 06.2020 to 12.2020 (6 months)
Побутова хімія, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Pr manager

from 09.2019 to 06.2020 (9 months)
Компанія по працевлаштуванню, Ужгород (Послуги для населення та бізнесу)

Торговий представник

from 02.2019 to 09.2019 (7 months)
Нова справа, Ужгород (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер перших вражень

from 08.2017 to 02.2019 (1 year 6 months)
Студія персонального тренінгу "Bodyzone", Ужгород (Краса, фітнес, спорт)

1. Обслуговування клієнтів.
2. Просування та продаж послуг потенційним та діючим клієнтам.
3. Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків чинним та потенційним клієнтам.
4. Облік доходів та витрат.
5. Робота з постачальниками.
6. Контроль робочого дня працівників.
7. Поєднання кількох посад.
8. Виконання доручень керівника.
9. Навчання та супровід нового персоналу.
10. Супровід персоналу студії.
11. Організація та проведення заходів.
12. Супровід сторінок у соціальних мережах.

Адміністратор

from 09.2016 to 09.2017 (1 year)
Хостел "Северин ЛВ", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Забезпечення роботи з ефективного та культурного обслуговування клієнтів, створення для них комфортних умов.
2. Здійснення контролю за своєчасною підготовкою номерів до прийому тих, хто прибуває, дотриманням чистоти, регулярною зміною білизни в номерах, збереженням майна та обладнання.
3. Інформування проживаючих про додаткові платні послуги, що надаються, прийом замовлень на їх виконання та контроль їх виконання.
4. Надання усних довідок щодо хостелу, розташування міських пам'яток, видовищних, спортивних споруд тощо.
5. Прийом та оформлення необхідних документів.
6. Здійснення контролю над виконанням працівниками вказівок керівництва організації.
7. Застосування заходів для вирішення конфліктів, що виникають під час обслуговування мешканців.
8. Розгляд претензій, пов'язаних із незадовільним обслуговуванням клієнтів та проведення відповідних організаційно-технічних заходів.
9. Інформування керівництва організації про наявні недоліки в обслуговуванні клієнтів, застосування заходів щодо їх ліквідації.

Education

ЛьвДУВС

7, Психологія, Львів
Higher, from 2016 to 2018 (1 year 5 months)

УжНУ

ФСН, Психологія, Ужгород
Higher, from 2012 to 2016 (3 years 9 months)

Language proficiencies

English — average

Additional information

Навички
1. Впевнений користувач ПК та MS Office.
2. Організація та проведення тренінгів, лекцій.
3. Психологічне тестування, психодіагностика.
4. Знання у галузі психології та соціології.
5. Підбір персоналу, проведення співбесід.
6. Організація заходів.
7. Адаптація та навчання персоналу.
8. Навички активного слухання та ділового спілкування.
9. Володіння методами оцінки персоналу.
10. Уміння оцінити компетентність.
11. Управління персоналом.
12. Організаторські можливості.
13. Вміння планувати час.

Особисті якості
1. Активна життєва позиція.
2. Комунікабельність.
3. Самовладання.
4. Неупередженість.
5. Уважність.
6. Добросовісність.
7. Етичність.
8. Впевненість у собі.
9. Стресостійкість.
10. Адаптивність.
11. Тактовність.
12. Креативність.