Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4006959

Additional information

Тищенко Яна Григорьевна

Дата рождения: 23.03.1989
Город: Киев
Моб. телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail:

Опыт работы:
Промоутер
декабрь 2007 г. – август 2008
Функциональные обязанности:
- продажа товара и консультирование клиентов;
- работа с рекламными материалами.
Член бригады ресторана
2009 – 2015 г
Функциональные обязанности:
-работа с кассовым аппаратом;
-общение с посетителями;
-обеспечение гостеприимной атмосферы;
- приготовление продукции согласно технологическим картам.
Оператор Call Center
2015 – 2016 г. «Call Center «Воля»» г. Киев
Функциональные обязанности:
- расширение клиентской базы;
- консультация и поддержка клиентов;
- прием и оформление заказов;
- наполнение и ведение базы данных.
Ноябрь 2015 г. Ведущий специалист Службы продаж
- общение с имеющимися и новыми клиентами
- детальная консультация по услугам компании
- обработка заказов клиентов и оформления договоров

Образование:
сентябрь 2006 г. – июнь 2012 г Киевский Национальный педагогичный университет М. П. им. Драгоманова, специальность философ, практический психолог
Дополнительное образование:
Ноябрь 2008 г. – февраль 2009 г. Курсы «Конфликтология. Навыки и умения заглаживать конфликты ».
август 2016 г. тренинг «Как увеличить продажи».

Профессиональные навыки:
- Уверенный пользователь ПК: MS Office, , почтовые клиенты, Photoshop, умение работать с базами данных;
- Навыки работы с клиентами;
- Владение языками: русский и украинский языки свободно; английский – базовый (разговорный, письменный).
Личные качества:
Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
Организаторские способности, коммуникабельность;
Ответственность, оперативность, оптимизм;
Аналитический склад ума, быстрая обучаемость.
Дополнительные сведения:
Семейное положение: замужем
Дети: дочь 5 лет
Водительское удостоверение: есть