Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4039989

Work experience

Адміністратор

from 01.2020 to 01.2024 (4 years)
Кінотеатр Чаплін, Стрий (Роздрібна торгівля)

- надання ефективного та культурного обслуговування відвідувачів;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- стажування нових співробітників, навчання їх стандартам роботи, та формування продуктивної команди;
- ведення та своєчасне оформлення звітів;
- забезпечення своєчасної та якісної демонстрації фільмів.

Гестрелейшен

from 05.2019 to 11.2019 (6 months)
Alvva donna Exlusive Hotel Spa *****, Belek (Готельна)

- вирішення різноманітних питань гостей під час їхнього перебування в готелі;
- оформлення компліментів гостям, організація заходів від готелю( привітання з днем народження, ювілеєм, романтична вечеря);
- комунікація з гостями, збір та обробка інформації про відгуки готелю;
- співпраця з різними службами готелю для забезпечення високого рівня сервісу.

Офіціантка

from 06.2018 to 11.2018 (5 months)
Alva Donna Exclusive Hotel Spa*****, Belek, Туреччина (Готельно-ресторанний бізнес)

Касир

from 09.2017 to 06.2018 (9 months)
Кінотеатр Чаплін, Стрий (Роздрібна торгівля)

- здійснювала бронювання та продаж квитків.

Education

Львівський інститут економіки і туризму

Товарознавство та комерційна діяльність, Львів
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Additional education and certificates

Оператор комп'ютерного набору

2013, 9 рік

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — above average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

- маю досвід спілкування із людьми різних культур;
- маю досвід вирішення конфліктних ситуацій;
- маю професіональне ставлення до колег;
- швидке та правильне прийняття рішень;
- маю велике бажання працювати в готельній сфері.