Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4055463/

Work experience

Менеджер з продажу

from 02.2024 to now (2 years 7 months)
Alfa Outfit, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Адміністратор магазину військового спорядження Alfa-outfit

Організація щоденної роботи магазину.

Контроль касової дисципліни та обліку коштів.

Управління товарними залишками та формування замовлень постачальникам.

Координація роботи персоналу та контроль стандартів обслуговування.

Вирішення операційних питань магазину.

Навчання нових працівників.

Проведення інвентаризацій.

Адміністратор ресторану

from 01.2023 to 10.2023 (10 months)
California, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи зміни.

Контроль якості сервісу.

Координація роботи персоналу.

Вирішення конфліктних ситуацій з гостями.

Офіціант

from 05.2021 to 09.2022 (1 year 5 months)
Fabbrica, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Отримала значний досвід роботи з клієнтами, розвитку сервісу та командної взаємодії.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2019 to 09.2020 (1 year)
магазин, Івано-Франківськ (Обслуговування)

Обслуговування покупців, консультації, облік та замовлення товару, розрахунки, відправка до замовника, ведення соц.мереж, e-mail, оформлення карток, участь в презентаціях і семінарах.

Бариста

from 01.2019 to 09.2019 (9 months)
кав'ярня "Coffee key", Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціантка

from 05.2017 to 09.2017 (5 months)
"Перша сімейна ресторація Мулярових", Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки - зустріч клієнтів, презентація закладу з екскурсією залами з історичною мандрівкою; прийом замовлення, ознайомлення з історичною складовою автентичного меню, обслуговування, розрахунок.
Досягнення - за короткий час напрацювала багато постійних задоволених клієнтів, збільшила суму середнього чеку на 40%.

Організатор

from 10.2013 to now (12 years 11 months)
Всеукраїнська скаутська організація України "ПЛАСТ", Івано-Франківськ (сприяння всебічному патріотичному самовихованню української молоді)

Обов'язки - допомога та організація розважально-виховних заходів.
Досягнення - участь і організація табору для дітей-пластунів 11-14 років. Була виховницею (наставник, вихователь) гуртка з 30 дітей.

Education

Прикарпатський Університет ім.В.Стефаника

Публічне управління та адміністрування, Івано-Франківськ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

ЗОШ №22

Івано-Франківськ
Secondary, from 2007 to 2018 (11 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Чесність
• Відповідальність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Керівник із практичним досвідом роботи в роздрібній торгівлі. Маю досвід організації роботи магазину, контролю операційних процесів, управління товарними запасами та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу. Орієнтована на результат, розвиток команди та виконання бізнес-показників. Швидко адаптуюсь до нових процесів, відповідально приймаю рішення та легко знаходжу спільну мову з людьми.
У мене є багато захоплень - в різних видах спорту, яким займаюсь у свій вільний час. Декілька років я є активною учасницею Пласту, беру участь в походах в гори, люблю подорожувати, веду здоровий активний спосіб життя.