Стас
Менеджер по работе с клиентами
- Employment:
- Full-time.
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/40648
Education
Академия Легкой промышленности
Экономический, Финансы, Киев
Unfinished higher, from 2003 to 2008 (5 years)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
- English — beginner
Additional information
Досвід роботи02.03.2005-01.09.2005 Дочірнє підприємство «Мережа-Трейд» м.Київ
Продавець - консультант
•Контроль за асортиментом товару (работа з мерчендайзерами,менеджерами а також торговельними представниками, контроль товарів на складі).
•Работа з цінниками
•Работа з клієнтами
01.10.05-01.02.06 Охоронне підприємство “Гарантія-Набережна” м.Київ
Охоронець
Підтримання порядку на території продовольчого магазину.
01,06,06 – 01,10,06 ЗАО “Фірма 800” Контакт-центр “Звонковий Дім” м.Київ
Старший Оператор call-center
Робота в аутсортинговому контакт-центрі
•Робота над вхідними дзвінками, надання інформаційних послуг телефонуючим абонентам.Виконання телемаркетингових проектів (вихідні дзвінки).
•У якості старого оператора: контроль роботи операторів у контакт-центрі, створення робочого графіку для всіх операторів, підтримання робочих ліній, створення та передача звітів клієнтам, підтримка діалогу з клієнтами.
•Розробка нових проектів, донесення матеріалу до співробітників.
•Допомога у розробці проектів Адміністрації компанії, зокрема генеральному директору. Поїздки на зустрічі. Створення тренінгів для співробітників по новим проектам.
01,10,06 – 31.03.2007.
Перша в Україні Агенція Мобільного Маркетингу “Mobeye” м.Київ
Account Executive
•Робота на посаді молодшого менеджера по роботі з клієнтами
•Розробка та провадження проектів для таких компаній як McDonald`s, Gallaher, P&G, Спортмастер, Delta Bank, Cosmopolitan, інтернет видання AdReport тощо.
•Основні обов`язки: створення рекламних проектів, різноманітних промо – кампаній зокрема - складання механіки та логіки акції, блок – схем, складання та підписання договорів, кошторисів (cost estimate), зустрічі із клієнтами.
•Налагодження та підтримка комунікації із підрядниками та клієнтами.
•Часткова робота на посаді копірайтера. (Складання та транслітерація текстів для мобільних промоушенів).
01.04.2007 – по теперішній час
Інтерактивне Агентство „MESSAGE-GROUP” Personal Communications, м.Київ
Account Executive
•Робота на посаді Спеціаліста по обслуговуванню клієнтів.
•Розробка та провадження проектів для таких компаній як Gillette, Спортмастер, Delta Bank тощо.
•Основні обов`язки:
активна участь у розробці рекламних проектів, від проведення креативного брифінгу до повної здачі проекту замовнику.
планування робіт проекту(створення Таймінгу проекту – „Timing”), своєчасний запит та збір необхідної інформації.
забезпечення чіткості у фінансовій частині проектів, підготовка та узгодження розрахунків вартості окремих частин проекту, перевірка відповідності рахунків клієнта рахункам підрядника, своєчасна підготовка документації на виставлення рахунків, контроль сплати принципових та термінових рахунків.
•Налагодження та підтримка комунікації із підрядниками та ключовими клієнтами.
ОсвітаНезакінчена вища.
2003- 2007 Київський Національний Університет Технологій та Дизайну
студент 4 курсу
Факультет: Інженерно-економічний.
Спеціальність: Фінанси
ЯкостіПунктуальність, відповідальність, працьовитість, організованість, цілеспрямованість, аналітичний та логічний склад розуму, спрямованість до постійного підвищення власного професійного рівня, вміння працювати в команді, бажання заробляти.
Similar candidates
Головний менеджер з роботи з ключовими клієнтами (фінанси, продаж, агро)
Kyiv, Vasylkiv
,
more 2 cities
Менеджер по роботі з клієнтами, помічник фінансиста, аудитора
30000 UAH, Kyiv
Менеджер по работе с клиентами, кассир-операционист
20000 UAH, Kyiv, Remote
Менеджер по роботі з клієнтами (супроводження, продажі, кредитування)
Kyiv
Менеджер по роботі з клієнтами (автокредитування)
Kyiv
Економіст (фінансовий облік), менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv